IBM Business Automation Workflow est une fonctionnalité clé d’IBM Cloud Pak for Business Automation. Elle réunit les informations, les processus et les utilisateurs pour vous aider à automatiser les flux de travaux numériques sur site ou dans le cloud. Créez des flux de travaux qui augmentent la productivité, améliorez la collaboration entre les équipes et obtenez de nouvelles informations pour résoudre les cas et générer de meilleurs résultats métier.
Business Automation Workflow s’intègre de façon fluide à l’interface conversationnelle alimentée par l’IA d’IBM watsonx Orchestrate via Cloud Pak for Business Automation, permettant aux utilisateurs de découvrir des flux de travaux et d’obtenir facilement des informations dans un système unifié.
Participez à la conversation et découvrez un excellent exemple d’automatisation métier en action.
Utiliser l’IA et l’automatisation pour booster la productivité avec IBM Decisions, Workflow et watsonx Orchestrate
RPA ou flux de travail, que choisir ?
Consolidez et normalisez les tâches pour faciliter la définition des priorités. Combinez les tâches centrées sur les processus et celles centrées sur les cas dans des flux de travaux métier reproductibles afin de répondre aux besoins plus larges des entreprises.
Réduisez la durée des missions chez les clients en donnant aux participants aux flux de travaux et aux agents de traitement de cas l’accès aux systèmes, aux informations et aux analyses. Accélérez les flux de travaux transactionnels et la résolution de cas.
Tirez parti d’une visibilité intégrée et de puissantes analyses pour identifier les actions les plus efficaces pour résoudre rapidement les cas et améliorer la collaboration entre les équipes informatiques et les équipes commerciales.
Commencez par lancer des projets modestes aux coûts réduits avec un modèle de consommation par abonnement, puis développez-vous et évoluez en douceur du projet initial vers un programme d’entreprise.
Profitez d’un portail en libre-service pour accéder aux environnements de développement, de test et d’exécution.
Donnez aux utilisateurs de votre entreprise la possibilité de participer directement à l’amélioration des flux de travaux.
Améliorez votre capacité à satisfaire et à gérer les exigences de gouvernance du cycle de vie des informations, telles que la protection des données des clients et les réglementations en matière de conservation des données.
Mettez en œuvre des changements et déployez de nouvelles solutions personnalisées avec agilité.
Tirez le meilleur parti d’une solution de production hautement disponible qui offre des options de reprise après incident et plusieurs environnements de développement et de test.
Bénéficiez d’un aperçu et d’une visibilité qui vous permettront d’impliquer les participants dans le processus, d’évoluer pour soutenir la transformation, de hiérarchiser le travail et d’améliorer la productivité.
Connectez-vous au service cloud à partir du cloud public ou de dispositifs mobiles via le portail cloud, ou utilisez un réseau privé virtuel disponible séparément pour vous connecter.
Améliorez l’efficacité, la productivité et la cohérence entre plusieurs flux de travaux et groupes métier.
IBM Cloud Pak for Business Automation comprend des fonctionnalités alimentées par l’IA, une interface utilisateur commune et des outils low code.
Bénéficiez de l’automatisation des tâches, de l’orchestration des flux de travaux, de la gestion des décisions, de services de contenu, etc.
Son approche tarifaire modulaire et facile à utiliser vous permet de ne payer que pour l’usage que vous en faites.
L’automatisation a permis de faire passer le délai de traitement des nouvelles demandes d’assurance titres de 2 semaines à 15 minutes.
La solution a déployé l’automatisation pour simplifier et accélérer le processus de vente afin de stimuler la croissance des revenus.
L’automatisation a amélioré la satisfaction des clients, favorisé les décisions d’investissement et accéléré la résolution des demandes financières.
La banque a réduit de plus de 50 % le nombre de plaintes standard et a renforcé son avantage concurrentiel en automatisant les flux de travaux.
L’automatisation a permis de faire passer le délai d’approbation des cartes de crédit de quatre jours à un jour et d’économiser environ 500 000 euros par an.
L’automatisation a permis de rationaliser les délais d’approbation des grands projets, qui sont passés de plusieurs semaines à une semaine, voire moins, grâce à l’automatisation des flux de travaux.
Le ministère obtient un aperçu rapide de l’état de la vaccination, pour réduire la transmission communautaire, grâce à IBM et ABP.
Solution d’entrée de gamme économique, pour démarrer dans le cloud.
Expérience évolutive pour démarrer ou étendre ses fonctions de flux de travaux dans le cloud.
Solution d’entrée de gamme basée sur une licence perpétuelle, idéale pour lancer les premiers projets de flux de travaux.
Solution de niveau entreprise basée sur une licence perpétuelle.
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