Réponses rapides à vos questions sur Aspera
Consultez les ressources de support technique d'IBM pour tous les produits et services IBM, dont les correctifs, pilotes, documentations produit, Redbooks et livres blancs. Les tickets peuvent être créés via le portail de support.
Ressources
FAQ du support
Comment créer des tickets via le portail de support ?
Les tickets peuvent être soumis et suivis dans le nouveau portail de support IBM, qui offre les fonctions de libre-service suivantes :
- Création/ mises à jour de tickets
- Joignez des documents, fichiers et journaux de manière sécurisée pour examen par le Support
- Fonction de recherche simplifiée pour afficher l'historique des tickets et les artefacts de la base de connaissances