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Processus commerciaux configurables propres à un domaine

La configurabilité permet d'ajouter, de supprimer, et de modifier des fonctions sans codage coûteux et chronophage. Avec les outils de configuration d'Universal Access, les administrateurs et le personnel peuvent modifier du contenu prêt à l'emploi et ajouter du contenu propre à l'entreprise, sans modification au code.

Conception centrée sur l'humain

Mettez à profit l'expérience de Conception IBM et livrez le genre d'expériences auquel s'attendent les citoyens.

Système de conception créé pour le secteur public

Concevez et créez des expériences Web réactives et accessibles, et ce, mieux et plus vite, avec un système de conception Web créé spécialement pour répondre aux besoins d'un gouvernement moderne. Il s'agit d'intégrer les toutes dernières pratiques exemplaires et technologies comme la bibliothèque React JavaScript et de fournir des composants d'interface graphique préprogrammés, des directives UX, ainsi que des modèles et des exemples de pages.

Accessibilité clés en main

Outillez les citoyens de toutes langues et de toutes capacités pour accéder à des services, avec une solution conforme aux normes d'accessibilité élevée énoncées dans les directives Section 508/WCAG, avec une cote AA. Tirez parti des conseils pour vous assurer que toute extension et toute personnalisation sont conformes également aux directives relatives à Section 508 et à WCAG.

Sécurité, performance et évolutivité

IBM Watson Health Solution for Universal Access met à profit les meilleures fonctions de sécurité, de performance et d'évolutivité qu'offre IBM et est disponible en huit langues pour 100 millions de personnes vulnérables à l'échelle planétaire.

Interopérabilité

Exécutez l'extension et l'intégration avec une vaste gamme de systèmes d'arrière-guichet et outillez les agences pour présenter au client un guichet unique pour accéder aux services qu'il lui faut.

Options de déploiement souples

Effectuez le déploiement sur site; dans le nuage, sous forme de logiciel-service; ou selon un modèle hybride. Tout dépendant de vos besoins, nous pouvons vous aider à évaluer l'option qui vous convient.

Étude de cas de client

Image de l'étude de cas

NYC Human Resources Administration - Amélioration du processus de demande de SNAP

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