Avantages pour votre entreprise

Les services d'assistance technologique IBM pour les produits VMware offrent un soutien hautement spécialisé des systèmes d'exploitation VMware. Notre vaste gamme de services VMware comprend le soutien proactif, réactif, chez le client et à distance. Vous êtes probablement en train de poursuivre la virtualisation de votre infrastructure de TI en déplaçant des données vers le nuage à l'aide de produits VMware. Cependant, la gestion et la prise en charge d'un environnement infonuagique nécessitent du temps et des compétences particulières. IBM peut fournir le soutien requis pour conserver le rendement, la fiabilité, la sécurité et la puissance de votre infrastructure infonuagique.

Tirer parti du soutien proactif

Recevez du soutien 24 heures sur 24 relativement à vos produits VMware, y compris le suivi proactif, les notifications d'événements, le dépannage et les conseils d'usage, pour réduire les interruptions d'activités.

Obtenez de l'assistance technique à distance

Utilisez le soutien à distance abordable, les options Web automatisées et la résolution coordonnée de problèmes pour accélérer l'élaboration de solutions.

Spécialistes en TI accessibles

Communiquez directement avec des spécialistes en assistance technique qui comprennent votre organisation ainsi que l'impact des produits VMware sur vos affaires.

Caractéristiques clés

  • Guichet unique
  • Prestation de services par des experts
  • Technologies novatrices afin de répondre rapidement et adéquatement
  • Service de soutien IBM en profondeur