Avantages pour votre entreprise

Les services d'assistance matérielle et logicielle IBM z Systems assurent une prestation intégrée, 24 h sur 24, appuyée par notre infrastructure de soutien mondiale, par une connaissance experte des produits et par des outils d'analytique propriétaires. Nos options de services flexibles vous permettent de choisir le niveau adéquat de soutien pour vos z Systems afin d'éviter les problèmes et de les résoudre plus rapidement. Les entreprises du monde entier utilisent IBM z. Ayez confiance en IBM pour maintenir vos opérations.

Disponibilité optimisée

Les rapports électroniques vous aient à améliorer le temps utilisable du système et d'éviter les problèmes liés aux logiciels.

Rapidité de résolution des problèmes

Accès simplifié à l'assistance technique de haut niveau pour repérer les problèmes et les résoudre.

Amélioration de la productivité

Accès à une source de données unique et à des outils pour soutenir efficacement votre personnel des TI et améliorer les opérations internes.

Optimisé par IBM Watson

Assistance optimisée par les technologies IBM Watson et des milliers d'employés pleinement qualifiés à l'échelle mondiale.

Assistance matérielle et logicielle

Veillez à ce que les z Systems fonctionnent de façon optimale par l'entremise de l'assistance logicielle, y compris les services SoftwareXcel, Linux et d'autres logiciels ouverts.

6 bonnes raisons d'utiliser ces services

  • Assistance-matériel pour vos z Systems
  • Capacité temporaire à la demande z Systems
  • Tarification variable IBM LinuxONE
  • Alerte et résolution pour z Systems
  • Prestation de services par des experts
  • Technologies novatrices afin de répondre rapidement et adéquatement