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Consultez des informations détaillées sur ce produit, son utilisation et l'aide qu'il peut apporter à votre entreprise.

Vidéos

Voir de courtes vidéos pour en savoir plus sur ce produit.

IBM Tealeaf Customer Experience

Découvrez comment Tealeaf CX peut vous aider à améliorer l'expérience client dans tous vos canaux numériques, y compris sur les appareils mobiles.

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Comprenez les difficultés des clients à l'aide d'IBM Tealeaf CX Mobile

Découvrez comment vous pouvez voir et comprendre l'expérience numérique de l'utilisateur, quelle que soit la façon dont les visiteurs interagissent avec votre entreprise en ligne.

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Livres blancs

Bénéficiez de conseils d'affaires et des meilleures pratiques pour l'utilisation de ce produit.

Bâtir des compétences en matière d'expérience client en ligne : 5 étapes

Vous devez connaître les cinq étapes à suivre pour établir des compétences en matière d'expérience client en ligne dans votre organisation.

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Transformer les clics et les survols des clients en profit : la puissance de l'analyse de la facilité d'utilisation

Combinez l'analyse de la facilité d'utilisation et la gestion de l'expérience client pour optimiser l'expérience numérique – et améliorer le rendement de l'investissement global.

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Brochures et fiches techniques

Explorez les caractéristiques du produit et les avantages commerciaux.

IBM Tealeaf cxOverstat

Apprenez à utiliser l'analytique de la facilité d'utilisation pour comprendre l'intention de l'utilisateur et augmenter la rentabilité des résultats.

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Nouvelles fonctions et améliorations d'IBM Tealeaf CX Mobile

Tealeaf est un leader du secteur, et ses mises à jour les plus récentes continuent à offrir des connaissances inégalées sur l'expérience de l'utilisateur mobile.

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Autres ressources

Découvrez comment ce produit peut aider votre entreprise.

L'impact économique total des solutions IBM Tealeaf Customer Experience

Forrester Consulting a mené une étude pour examiner les vrais avantages commerciaux de la mise en œuvre d'IBM Tealeaf.

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Airlines Reporting Corporation (ARC)

Établissement de services novateurs et implantation de la conformité avec des connaissances approfondies sur les parcours des clients

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Servez vos clients en assurant leur pleine satisfaction

Apprenez comment les clients actuels et éventuels transforment un centre de contacts en un centre de profit tout en amélioration la satisfaction de votre clientèle.

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