Avantages pour votre entreprise

IBM Retail Technology Support Solutions offre des solutions conçues pour maintenir pratiquement tout appareil, logiciel et réseau de magasin afin de réduire les coûts opérationnels et faire croître votre entreprise de détail. Ce service vous offre une solution unique de maintenance et de soutien personnalisable pour tous les systèmes de divers fournisseurs d'un environnement de magasin. Des spécialistes hautement qualifiés d'IBM ont recours à l'analytique évoluée pour améliorer la performance de l'équipement en magasin et optimiser la conception de la solution. Des connaissances guidées par les données aident à déterminer la cause des interruptions les plus fréquentes à un emplacement et à regrouper toute l'information en un seul appel d'assistance pour réduire les temps d'arrêt.
Retail Technology Support Solutions

Améliorez les résultats de vente et la satisfaction client

Vos clients s'attendent à une haute disponibilité des systèmes. IBM offre un soutien technologie de bout en bout afin que vos employés puissent se concentrer sur les ventes au lieu du dépannage technique.

Économisez temps et argent

Obtenez une assistance technique de bout en bout avec un fournisseur unique pouvant optimiser la disponibilité, la durée de vie et les coûts de maintenance de votre équipement actuel en magasin.

Réduisez la complexité

Éliminez le jeu des reproches des TI grâce à un point de responsabilité unique pour la maintenance des systèmes de TI de votre magasin.

Quatre bonnes raisons d'utiliser ces services de soutien pour commerce de détail

  • Améliorez la fiabilité de l'équipement pour favoriser la satisfaction
  • Prolongez la vie du matériel et simplifiez l'assistance technique
  • Gestion des dépenses en capital
  • Bénéficiez de l'expertise pointue et des ressources d'IBM