Avantages pour votre entreprise

IBM Order Management Solution offre l'orchestration des commandes à partir d'un guichet centralisé de stocks, de promesse de livraison et de traitement des commandes pour l'exécution de commandes omnicanal. Il permet aux entreprises d'accroître la vitesse d'exécution des commandes et la rotation de stocks, de réduire les démarques, d'améliorer la fidélisation de la clientèle, et d'accroître la part de portefeuille. Le système Sterling Order Management vous permet de prendre de meilleures décisions sur la manière de promettre et d'exécuter les commandes des clients, ce qui rehausse à la fois la rentabilité et la satisfaction de la clientèle.

Centralisez les stocks

Présente une vue unique de l'offre et de la demande à l'échelle des canaux, ce qui vous permet de donner une date promise précise au client et, au besoin, d'établir d'autres emplacements d'exécution des commandes.

Personnalisez l'exécution des commandes

Offre des définitions de processus commerciaux et des modèles d'exécution de commande souples permettant aux clients d'amorcer une commande dans pratiquement n'importe quel canal et de la terminer et de la recevoir presque n'importe où.

Regroupez l'information relative aux commandes

Recueille des commandes de multiples canaux de capture (en ligne, centre d'appels et magasin) et présente une source unique d'information sur la progression de la commande à l'échelle de tous ces canaux.

Sécurité et confidentialité dans le nuage

  • IBM permet aux entreprises de s'ajuster rapidement aux besoins commerciaux changeants sans pour autant compromettre la sécurité, la confidentialité ou les niveaux de risque lorsque ces entreprises utilisent les offres infonuagiques IBM.

    En savoir plus sur la sécurité dans le Nuage IBM