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How will IBM Control Center help your business

IBM Control Center fait le suivi des événements critiques concernant vos logiciels B2B et MFT (transfert géré de fichiers) pour améliorer les opérations, le service aux clients et la gouvernance B2B. Il applique des règles pour aviser les groupes clés quand se produit un problème de serveur, de processus ou de transfert. Des tableaux de bord utilisables sont personnalisés pour divers types d'utilisateurs, y compris le personnel des opérations, les professionnels de la gouvernance, des risques et de la conformité TI, et les représentants du service à la clientèle des secteurs d'activité de l'entreprise.

Augmentez la visibilité

Surveillez les transferts de fichiers et les processus B2B. Alignez les vues des serveurs sur la logique opérationnelle. Définissez les échéanciers, les processus, les noms de fichiers, les rôles d'utilisateur et les fonctions de sécurité.

Augmentez la satisfaction des clients

Offrez aux responsables des secteurs d'activité de l'entreprise une vue proactive des événements ayant un impact sur les niveaux de service, ainsi que les fonctions suivantes : accès par navigateur, tableaux de bord, notifications des échecs de processus, interrogation sur les problèmes au moyen d'un seul clic, et plus encore.

Améliorez la gouvernance et la conformité

Utilisez la surveillance des contrôles et les rapports de vérification continus. Gérez les configurations d'IBM Sterling Connect:Direct et d'IBM Control Center, et regroupez les transferts de fichiers et les données de traitement.

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Augmentez la visibilité
Augmentez la visibilité
Augmentez la satisfaction des clients
Augmentez la satisfaction des clients
méliorez la gouvernance et la conformité
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