Avantages pour votre entreprise

Vous devez absolument maintenir vos produits réseaux F5, comme les ADC (Application Delivery Controllers), en état de fonctionnement et sous des performances optimales. Les services d'assistance technologique IBM pour les produits F5 offrent un point de contact unique pour le support de réseaux multifournisseurs, y compris le support à distance et sur place, la logistique des pièces et la facturation. Les services IBM d'assistance technique supportent plus de 1 000 000 dispositifs de réseau dans le monde entier. Leur mission consiste à vous fournir des renseignements de toute provenance, susceptibles d'améliorer la disponibilité de vos systèmes de façon spectaculaire et de réduire les coûts et les risques inhérents à vos produits F5.
IBM Technology Support Services for F5 Products

Tirez parti de l'expertise d'IBM

Les membres de l'équipe de support IBM possèdent les niveaux les plus élevés de certification en réseaux F5 et ont accès aux ingénieurs de F5 au besoin.

Fiez-vous au service IBM

IBM offre des niveaux de service qui répondent à vos exigences de produits réseaux F5 en matière de disponibilité.

Simplifiez le support grâce à un guichet unique

IBM est votre guichet unique pour améliorer la disponibilité des systèmes à l'aide de méthodologies de détermination de source d'incidents et de résolution.

Tirez parti de notre portée mondiale

Notre réseau mondial de centres d’innovation client IBM et de 19 000 professionnels en assistance procure l'assistance ininterrompue en plus de 120 langues.

Caractéristiques clés

  • Un solide partenariat avec IBM et F5
  • Guichet unique
  • Assistance adaptée à vos besoins
  • Prestation de services par des experts
  • Technologies novatrices afin de répondre rapidement et adéquatement