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Gestion évoluée d'expérience d'utilisateur final

La gestion d'expérience d'utilisateur final avec IBM Cloud Application Performance Management vous permet de comprendre comment fonctionne l'application du point de vue de l'utilisateur. Elle suit les expériences de l'utilisateur à l'échelle des environnements hétérogènes. Facile à déployer, le logiciel exécute sans perturbation le suivi des performances de l'utilisateur, en vue d'assurer la conformité avec les ententes de niveau de service. Il s'étend aussi à certaines applications s'exécutant sur des appareils mobiles.

Suivi expert des transactions

Le suivi des transactions vous permet de comprendre comment fonctionne l'application au cours d'une transaction réelle. Il détecte et isole les problèmes et accélère le processus de réparation pour réduire toute perturbation des activités de l'entreprise. Le suivi sans agent vous permet de déployer rapidement le suivi des transactions à l'échelle de toute l'infrastructure TI pour les applications critiques. La technologie d'agent permet à des agents de déploiement sélectifs de fournir plus de données. Des tableaux de bord d'analyse d'impact détectent les utilisateurs touchés par une transaction non réussie.

Diagnostics d'avant-garde

Les diagnostics exécutent l'analyse de la cause fondamentale des goulots d'étranglement et de la dégradation des performances. IBM Cloud Application Performance Management facilite le diagnostic et la correction des problèmes de performance des applications. Il détermine le problème de gestion des performances et sa cause fondamentale, et accélère le processus de réparation pour réduire les perturbations.

Analyse prédictive

L'analytique avancée procure des connaissances et vous aide à gérer des tendances dynamiques. Des fonctions d'analyse prédictive et de planification de capacité sont fournies, pour une gestion proactive. Les tendances et les scénarios cachés sont découverts. Des fonctions de prévision, d'établissement des tendances et d'analyse de la capacité sont incluses pour réduire les pannes, améliorer les performances, et optimiser l'utilisation.

Résolution rapide des incidents

La découverte de composants d'applications dans les environnements des systèmes offre la visibilité dans les composants des applications hétérogènes et accélère la résolution des incidents. Elle permet de détecter les composants des applications hétérogènes et de mapper automatiquement la topologie de transaction.

Outil amélioré de conception de page et surveillance synthétique

IBM Cloud Application Performance Management procure au personnel d'exploitation TI, aux secteurs d'activité, aux propriétaires de demandes, aux équipes de développement d'applications et aux équipes DevOps la possibilité d'accéder à encore plus de données sur les performances qu'antérieurement, dans une vue personnalisée et plus disponible.

Étude de cas de client

  • Gestion d'applications critiques chez Kaiser Permanente.

    Kaiser Permanente

Renseignements techniques

Exigences logicielles

Navigateurs pris en charge :

  • Mozilla Firefox ESR 24
  • Microsoft Internet Explorer 9 et 10
  • Apple Safari 6
  • Google Chrome 26

Exigences matérielles

Les utilisateurs doivent disposer d'un poste de travail qui exécute l'un des navigateurs Web pris en charge.