Réinventer l'entreprise

L'industrie électronique infuse de l'intelligence dans les produits et les connecte à tout. Les organisations qui mettent au point des méthodes pour transformer ces données en connaissances exploitables vont créer de nouveaux modèles d'entreprise et fournir une plus grande valeur aux clients.

71 %

des cadres de l'électronique s'attendent à ce que l'expérience client prenne plus d'importance que les produits.

Domaines de solution

Connecter les expériences

Évitez les perturbations et réinventez le service client grâce à l'expertise sectorielle approfondie d'IBM et aux produits d'intelligence artificielle.

Apportez de la puissance à une usine intelligente

Avec l'internet des objets et l'intelligence artificielle, les fabricants disposent de moyens plus efficaces pour augmenter la productivité et la qualité des produits.

Avec qui travaillons-nous ?

NetApp a créé l'assistant virtuel Elio With Watson™, qui utilise la technologie IBM® Watson® sur IBM Cloud™ pour interagir en temps réel avec les clients sur les canaux numériques.

Elio rend nos connaissances plus accessibles à nos clients et leur permet ainsi de se concentrer davantage sur leurs propres transformations numériques.

—Ross Ackerman, Directeur de la Stratégie de support numérique, NetApp

Technologie IBM

Accélérez la transformation et gardez le rythme face aux attentes de vos clients. Les technologies de pointe d'IBM préservent l'innovation et la compétitivité de votre entreprise

Cloud

Avec IBM Cloud™ et les solutions d'analyse, vous pouvez puiser dans les données des produits connectés pour comprendre, anticiper et agir sur les besoins des clients.

Intelligence artificielle

Avec l'intelligence artificielle avancée, découvrez des connexions profondes dans toutes vos données pour créer de nouveaux produits et améliorer l'exploitation.

Internet des objets

Intégrez du logiciel et de l'intelligence dans les appareils, et connectez tout avec les solutions IBM Watson IoT™ afin de redéfinir l'expérience client et de créer de nouveaux services.

Blockchain

Augmentez la transparence, accélérez les transactions et établissez la confiance avec fournisseurs, partenaires et clients, tout au long de votre chaîne de valeur, grâce aux solutions IBM Blockchain.

Tendances et nouvelles

L'histoire peu connue du premier dispositif IoT

Comment quelques techniciens, en bricolant un distributeur de boissons, ont écrit une page d'histoire.

Avantages de la blockchain pour l'approvisionnement électronique

Maîtrisez la complexité avec une meilleure visibilité sur la chaîne d’approvisionnement

Utilisation du « Data by design »

Grâce à Digital Reinvention™, les entreprises électroniques peuvent combiner les approches numériques et le Data by design pour transformer complètement l'entreprise.

En savoir plus ?

Contactez un spécialiste IBM pour en savoir plus sur les services et les solutions destinées aux entreprises d'électronique.