Introduction

Qu'est-ce que le traitement de documents ?

La fonction de traitement des documents automatise la conversion de contenu non structuré enfoui dans des documents métier en données structurées utiles pour les processus métier. Elle permet aux utilisateurs d'extraire des données de valeur plus facilement et avec une meilleure précision à partir de documents papier, de documents électroniques et d'images.

Utilisation

Avantages

Fonctionnalités de traitement de documents

Les services dotés d'IA permettent d'obtenir des données auxquelles vous pouvez vous fiez pour améliorer les résultats métier

Expérience de configuration sans code

Créez un flux de traitement de documents avec une approche visuelle et fondée sur les clics pour générer les applications.

Extraction de données

Extrayez des données à partir de documents structurés, semi-structurés et non structurés.

Classification et catégorisation

Identifiez des documents disparates et classez-les dans les bacs appropriés.

Correction automatique des erreurs

Détectez et corrigez les données qui ont été extraites de façon incorrecte ou qui doivent être enrichies.

L'IA à chaque étape

Injectez de l'IA tout au long d'un processus métier, depuis la collecte et de l'enrichissement de données jusqu'à la formation de nouveaux types de documents.

Modèles prêts à l'emploi

Adaptez-vous à tout besoin métier avec des modèles préconfigurés capables d'adapter un processus adapté à vos documents.

Modèles faciles à former

Aucun spécialiste des données n'est tenu de mettre en place une application ou de former un modèle d'apprentissage automatique.

Base de l'automatisation

Composants partagés

Icône de représentation de l'intégration

Créer une seule fois et réutiliser

Un ensemble de composants d'IA et d'automatisation communs alimente chaque IBM Cloud Pak et fournit des intégrations fortement sécurisées entre elles, de sorte que vous pouvez procéder à une seule création puis la réutiliser dans vos opérations métier et informatiques. Composants clés inclus :

  • Exploration des processus pour identifier les tendances, les modèles et les détails de l'évolution d'un processus
  • Exploration des tâches pour rechercher des opportunités RPA abordables
  • Automatisation robotisée des processus pour automatiser les tâches répétitives
  • Référentiel d'actifs unifié pour stocker et partager des artefacts d'automatisation réutilisables
  • Concentrateur d'événements unique pour traiter les données d'événement en temps réel et instruire la machine.

Orchestration du travail

Icône de représentation de l'interactivité

IA personnelle et interactive

Donnez aux collaborateurs leur propre IA interactive — dans les outils qu'ils utilisent déjà, comme les courriels, les calendriers et les logiciels de collaboration Slack® — pour les aider à exécuter plus rapidement des tâches de routine et essentielles à la mission. Lancez le travail en prononçant quelques mots, puis un puissant moteur d'IA se met au travail en combinant des compétences prêtes à l'emploi basées sur la connaissance de l'organisation et les interactions antérieures.

Conteneurs de niveau entreprise

Icône de représentation du déploiement

Déploie partout

La base d'automatisation et les IBM Cloud Paks sont des logiciels conteneurisés qui fonctionnent sur Red Hat® OpenShift®, une plateforme Kubernetes prête pour l'entreprise. Ces conteneurs sont prêts à être déployés partout : cloud hybride, multicloud et périphérie. Red Hat Open Shift offre un point de contrôle unique pour simplifier l'orchestration dans tous vos environnements.

IBM certifie et gère les modèles de conteneur afin d'automatiser le cycle de vie des logiciels, depuis la configuration jusqu'à la surveillance, en passant par la mise à l'échelle, la conformité et les correctifs. Les techniques de renforcement de la sécurité réduisent le risque de failles courantes.

Cas d'utilisation clés

Traitement des comptes

Icône de représentation du service client

Faites décoller le processus de formation du document en lisant des champs communs tels que « adresse client » et « numéro de compte » ou en lisant directement les définitions de format PDF. Utilisez l'automatisation de processus robotique (RPA) pour automatiser l'entrée des données dans les systèmes d'arrière-plan. Identifiez les demandes de fermeture de compte et envoyez-les aux mandataires pour augmenter la rétention des clients.

Inscription automatisée

Icône de représentation de l'automatisation des processus

Éliminez le traitement inefficace et manuel des feuilles de calcul pour l'inscription au programme. Guidez les utilisateurs à travers un processus étape par étape, en apprenant au système à reconnaître les champs clés des formulaires d'inscription. Vérifiez que les données et les zones réservées aux devises sont correctement reconnues et utilisent des validateurs personnalisés destinés à la gestion des zones uniques.

Devis plus rapides aux clients

Icône de représentation de l'accélération

Accélérez le processus de soumission et d'approbation du client en lisant et en classant automatiquement les documents de demande et en extrayant les données appropriées. Les données extraites sont retournées dans un format standardisé, et, grâce à leur validation humaine dans la boucle, ces informations sont complètes et précises afin de vous permettre de répondre avec un devis plus rapidement que vos concurrents.

Le Groupe Everest a nommé IBM au rang de leader parmi les fournisseurs technologiques de traitement intelligent de documents (IDP).