Visão Geral

Transformação focada nos mais vulneráveis

Temos parcerias com HHS e agências de serviços sociais de todo o mundo para ajudá-los a aplicar análises a fim de entender melhor suas comunidades, aprimorar e implementar programas essenciais e fornecer cuidados sociais e de saúde integrados.

Vantagens

Design centrado nas pessoas

Duas a doze horas

Às vezes, pode levar até doze horas para revisar a documentação dos casos de assistência social à criança. Isso é menos tempo gasto com a pessoa e mais tempo com o trabalho administrativo. Estamos desenvolvendo produtos com um design centralizado nas pessoas, que atendem ao usuário onde quer que ele esteja, simplificando o processo e diminuindo a carga administrativa.

Coneça o design centralizado no usuário

Eficiente e efetivo

USD 60 bilhões

Em 2018, 60 bilhões de dólares em pagamentos indevidos foram emitidos para provedores de serviços Medicaid e Medicare. O IBM Watson Health entrega insights analíticos sobre populações vulneráveis e políticas em constante mudança para melhorar o custo, a qualidade e a eficiência geral dos programas.

Veja o blog

Liderança confiável em HHS

Mais de 40 anos

Com mais de 40 anos de trabalho em Medicaid e em serviços humanos, o IBM Watson Health fez parceria com mais de 50 agências governamentais federais, estaduais e locais em 19 países para implementar experiências centralizadas nas pessoas.

Ouça o podcast

Soluções governamentais de assistência médica

Saiba como o IBM Watson Health está orientando a transformação de serviços humanos e de saúde

Software de gerenciamento de caso de trabalho social

Transforme seus programas com soluções digitais e forneça serviços mais eficazes e eficientes. Forneça cuidados centralizados nas pessoas para ajudar a melhorar os resultados.

Social Program Management

Programa social e análise de Medicaid

Analise os dados de Medicaid para descobrir seus padrões de uso, projetar intervenções de programas, descobrir fraudes e desperdícios e avaliar o impacto das mudanças de políticas.

Análises de HHS

Software de gestão de assistência

Otimize a gestão de assistência por meio de uma plataforma de software integrada que gerencia a pessoa como um todo e possibilita um melhor atendimento coordenado.

Watson Care Manager

Estudos de casos

Acesso a benefícios melhorado na cidade de Nova Iorque

A Administração de Recursos Humanos da Cidade de Nova Iorque reduziu o número de pessoas que precisavam de suporte presencial pela metade e diminuiu em 50% os fechamentos não intencionais de casos. (3:47)

O Governo da Escócia impulsiona a abordagem que tem como prioridade a cloud ("cloud-first")

A Social Security Scotland pagou mais de 190 milhões de euros a quase 100.000 famílias.

Milhões em pedidos fraudulentos recuperados para Iowa

Com a análise e as soluções IBM Watson Health, as empresas Medicaid de Iowa recuperaram US$ 41 milhões de dólares ao longo de dois anos em créditos fraudulentos e desperdícios.

Melhor coordenação de cuidados em casos de incêndio

Em meio a diversos incêndios florestais, um condado da Califórnia elaborou um programa de serviços centralizados nas pessoas para suportar os indivíduos e as famílias mais vulneráveis. (3:35)

Práticas promissoras para a COVID-19

Uma mulher olhando para a câmera

Respostas da agência governamental

Conheça as soluções para ajudar pessoas afetadas pela crise da COVID-19 e responda às necessidades da comunidade.

Veja o blog

Um encontro com pessoas à mesa usando máscaras

Volte ao trabalho

Rastreie exposições potenciais e ajude os funcionários a acessar serviços com rastreamento de contato e gestão de assistência.

Saiba mais sobre o Watson Care Manager para a COVID-19

Uma vista de cima de uma praça com poucas pessoas caminhando

Identifique os pontos importantes com a ajuda de análises

A análise pode ajudar a alinhar os serviços com a alocação de fundos federais para suportar as populações em risco.

Veja como a análise ajuda a reduzir as fraudes

Uma mulher em uma mesa usando seu laptop

Ajuste a escala para atender às necessidades do cidadão

É fundamental garantir que as pessoas possam acessar os benefícios de desemprego, assistência alimentar e outros programas.

Veja como ajustar a escala dos programas sociais

Recursos

IBM Health Forum Fall 2020

HHS no IBM Health Forum

A COVID-19 está acelerando a necessidade de inovação. Os clientes IBM explicam como as novas tecnologias podem ajudar.

Assista a reprodução

Duas mulheres usando máscara uma ao lado da outra olhando para um laptop e conversando

Como a inteligência artificial pode dar suporte aos governos

Veja como a IBM está democratizando o acesso à tecnologia da inteligência artificial para ajudar governos e agências públicas a trabalhar de maneira mais inteligente e tomar melhores decisões sobre como usar recursos limitados.

Veja o relatório (583 KB)

Próximos passos

Conheça os produtos em destaque

Engajamento do cidadão

Forneça experiências digitais personalizadas acessíveis por qualquer dispositivo e facilite a inscrição das pessoas nos serviços de que elas precisam.

Child Welfare Case Management Platform

Gaste menos tempo com a administração e mais tempo com as famílias usando uma plataforma com melhores práticas integradas que foram projetadas por assistentes sociais para assistentes sociais.

Watson Care Manager

Ofereça um atendimento abrangente com uma plataforma que suporta o rastreio de contato e incentiva a coordenação para ajudar pessoas afetadas pela COVID-19 e outras crises.