Academia de IA
Assista a este episódio (11:33)
Homem sentado em um banco dentro de um prédio olhando para a esquerda
Colocando a IA para trabalhar no serviço ao cliente

Melhore seu serviço e encante seus clientes com a IA generativa. Veja as possibilidades e baixe o guia para começar.

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O que você vai aprender
  • Experiências omnicanal impulsionadas por IA
  • Dimensionando os esforços de seus agentes de atendimento de campo
  • Como aprimorar as operações do seu centro de contato com a inteligência artificial
A questão para as empresas que procuram incorporar a IA ao seu serviço ao cliente não é o porquê, mas sim quando. Manish Goyal Vice-presidente e sócio sênior, IA global e análise de dados IBM
Mais episódios da Faixa 3
Faixa 3 Coloque a IA para trabalhar na modernização de aplicações As operações de negócio evoluem com o tempo, e os aplicativos que as viabilizam precisam acompanhá-las. Saiba como a IA generativa acelera o processo e baixe o guia para começar. Ir para a página do episódio
Faixa 1: fundamentos estratégicos
A ascensão da IA generativa no mundo dos negócios

Conheça a história da IA generativa e o que ela significa para as empresas modernas.

Torne-se um criador de valor com a IA generativa

Ouça diferentes abordagens de aplicação da IA generativa e saiba como uma plataforma de IA direcionada aos seus casos de uso pode alavancar o valor de seus negócios.

Faixa 2: Elementos da IA empresarial
Por que os modelos de base são uma mudança de paradigma para a IA

Saiba mais sobre uma nova classe de modelos de IA flexíveis e reutilizáveis capazes de gerar novas receitas, reduzir custos e aumentar a produtividade. Depois, use nosso guia para conhecer a fundo.

Confiança, transparência e governança em IA

Explore questões como alucinação, viés e risco de IA, e saiba como gerar confiança implementando a ética e o controle da IA. Em seguida, coloque a teoria em prática com nosso guia.

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