Salvando tudo sem esquecer nada: os prós e os contras do armazenamento infinito

Matthew Finio: Antes de discutirmos se o armazenamento infinito é incrível ou ruim, você pode explicar como chegamos aqui?

Miha Kralj: Sim. A forma como pensamos o armazenamento evoluiu com o tempo. No passado, ele era em camadas, uma sobre a outra. Cada camada tinha um propósito diferente, um custo diferente e diferentes considerações. Tínhamos o armazenamento superrápido, muito próximo da CPU e de fácil acesso, mas disponível apenas em pequenas quantidades por ser extremamente caro. Depois vinha o armazenamento intermediário em unidades de estado sólido (SSD). Mais distante, estavam os discos com rotação tradicional, mais lentos, e assim por diante, até os sistemas de arquivamento realmente lentos.

Depois, passamos a métodos mais modernos e acessíveis. Pense em CDs e DVDs. Todos aqueles dados que gravávamos com alegria naqueles discos prateados há apenas uma década? Nada disso está mais disponível. Nada disso é mais legível. Ocorreu a deterioração digital (digital rot), e os dados se perderam.

Mas agora, com o armazenamento adequado, especialmente em nuvem, temos a suposição de que o armazenamento é infinito, superbarato e que poderemos acessar nossos dados para sempre. Hoje, raramente se considera o que é caro, o que é rápido, o que é lento ou o que é barato. Armazenamento é como um endpoint de serviço, um lugar onde você joga seus dados e espera, com 100% de certeza, que eles sejam duráveis, certo? Eles nunca vão desaparecer.

Saímos de uma era de escassez — em que precisávamos calcular quanto armazenamento um código ou dado exigia — para uma era de abundância, em que nunca mais precisamos pensar no que guardar ou apagar. Ninguém mais é econômico.

MF: Então, uma quantidade infinita de armazenamento barato e durável. Isso é bom, certo?

MK: Bem, existem dois lados na equação. Vou falar principalmente sobre o lado bom. Agora você tem armazenamento infinito e nunca mais precisa apagar nada. E não estou falando apenas de registros oficiais, como uma escritura ou apólice de seguro de 50 anos atrás. Quero dizer que toda e qualquer interação com clientes pode ser armazenada e registrada permanentemente.

A ilusão de armazenamento infinito criou uma abordagem totalmente diferente para o tratamento de dados, porque agora eles são realmente duráveis. O que você pode fazer com todos esses dados? Agora, com a IA generativa, você pode extrair qualquer coisa — e tudo — de toda a sua empresa.

Todos os setores — finanças, saúde, educação, tudo — estão agora recebendo ferramentas 100 vezes, 1000 vezes mais poderosas do que qualquer uma que usaram no passado, e isso é fantástico.

Por exemplo, no passado, a detecção de fraude era sempre um processo relativamente lento e trabalhoso. Era usada apenas para coisas como grandes transações financeiras. Agora temos o poder e o espaço para fazer detecção de fraude em alta fidelidade para cada passagem em um posto de gasolina, ou quando alguém compra chiclete ou qualquer coisa assim.

De repente, todos os setores deixaram de se preocupar com quão caro ou lento é esse processo. Eles não se perguntam mais: “Devo fazer algo pesado com isso? Devo aplicar toda a filtragem, controle e gerenciamento?” Agora todos nós podemos fazer tudo com qualquer dado.

MF: Você mencionou que havia dois lados nessa equação. Qual é a desvantagem?

MK: Bem, por exemplo, um dos problemas é que, quando você indexa todos os dados corporativos e não sabe exatamente o que está ali, e não filtra corretamente a saída, uma enorme quantidade de dados que não deveriam ser expostos acaba sendo exposta.

Agora, com a IA generativa, imagine que você tem uma IA treinada em todos os seus dados corporativos, alguns dos quais nem os próprios humanos conhecem. De repente, alguém tem acesso, por exemplo, a uma planilha esquecida com salários, que um mecanismo de busca com IA generativa conseguiu encontrar dentro da empresa. Talvez as pessoas vejam quanto seus colegas ganham ou acessem arquivos sensíveis de RH, coisas assim.

Mas há um outro problema ainda mais importante: a cibersegurança. A vulnerabilidade dos dados. Porque, claro, hoje temos ferramentas de defesa extremamente sofisticadas, mas os ataques também estão se tornando muito mais sofisticados. O que está acontecendo com ataques cibernéticos, defesa e dissuasão é completamente diferente do que se via há apenas 5 ou 10 anos. A maioria das pessoas nem percebe quão agressivo e rápido um ataque pode ser.

Um bom exemplo seria pegar um sistema operacional tradicional e antigo — digamos, o Windows 7 — e instalá-lo em uma conexão direta com a internet. Você pode contar em segundos o tempo até que esse computador exposto seja detectado, invadido, transformado em um bot e incluído em uma rede de ataque de distributed denial-of-service (DDoS). Tudo isso acontece em poucos minutos, não importa onde você esteja.

Como nos defendemos quando as regras e as funções de segurança que valiam há 5 ou 10 anos foram completamente reescritas e redefinidas? A guerra cibernética em curso é brutal, e as empresas já não conseguem realmente se proteger apenas dentro de seus próprios domínios.

MF: Existe uma solução? O que as organizações devem fazer com seus dados?

MK: Talvez não seja uma solução, mas uma sugestão. Proteger um data center privado ou uma nuvem privada é muito mais difícil do que confiar na defesa cibernética de um provedor de nuvem pública. Se você quer segurança de verdade, o ideal é operar em nuvem pública, porque os grandes provedores oferecem muito mais proteção do que aquilo que você conseguiria comprar, construir e manter internamente. A nuvem pública já se tornou o padrão, principalmente por causa da cibersegurança, mas também por outros motivos. Ela é mais econômica. Permite criar sistemas altamente elásticos, que lidam bem com picos de demanda. Oferece toda essa flexibilidade. Facilita imensamente fusões ou aquisições de outras empresas. Ainda assim, a segurança cibernética continua sendo o principal motivo. Estar protegido na nuvem é muito, muito melhor do que tentar se proteger localmente.

MF: As empresas devem ficar atentas. Antes de encerrarmos, há mais algum benefício do armazenamento infinito que ainda não comentamos?

MK: Definitivamente. Bem, talvez não seja um benefício para todos, mas certamente para alguns.

A criação de novos sistemas de negócios, a própria concorrência entre empresas, tudo isso agora está muito mais aberto. Os sistemas modernos são tão mais capazes que, de repente, as empresas não sabem como inovar plenamente, como aproveitar todas as possibilidades que esses sistemas modernos — sistemas de IA, IA generativa, agentes de IA — estão oferecendo.

Vai levar um tempo. E quem descobre primeiro em cada setor? Vai conquistar a maior parte da vantagem competitiva — e de forma desproporcional.