O que são avaliações de carreira?

By Talent Management

Use avaliações de carreira para contratar as pessoas certas e construir carreiras que ajudem os seus negócios.

Responda 'sim' ou 'não'. “Prefiro fazer as coisas mais rapidamente do que perfeitamente”. [1]

Parece familiar? Em caso afirmativo, você provavelmente já participou de um tipo de avaliação de carreira. Ou aplicou uma em alguém. Por quê?

Os profissionais de Recursos Humanos (RH) enfrentam um desafio contínuo de integração e de retenção do talento ideal. Praticamente três em cada quatro empregadores dizem que contrataram o candidato errado para uma vaga. [2] Líderes de RH citam a retenção e a rotatividade como seus principais desafios pelo terceiro ano consecutivo. [3]

Avaliações de carreira podem ajudar. Elas são ferramentas analíticas de teste e análise que podem medir atributos como habilidades, comportamentos, preferências, personalidades e aptidões, para ajudá-lo a predeterminar o nível de adequação de um candidato a uma posição ou carreira correspondente. Elas também podem ajudá-lo a reter talentos avaliando as metas de carreira e a adequação dos funcionários às oportunidades dentro de sua empresa.

Avaliações de carreira podem ser realizadas por autoatendimento ou conduzidas por profissionais de recursos humanos ou conselheiros de carreira. Elas são desevolvidas com sessões de perguntas e diferentes tipos de respostas (múltipla escolha, preencher o espaço em branco, sim/não) em uma variedade de atributos, incluindo interesses, valores, preferências, motivações, aptidões, habilidades, estilo comportamental e muito mais. As respostas tabuladas e analisadas fornecem insights sobre o candidato e ajudam você a confirmar ou dar maior clareza sobre quais carreiras e ambientes melhor se alinham aos atributos de um candidato.

As avaliações de carreira podem ser formais e informais e, geralmente, são baseadas em princípios científicos. Existem abordagens quantitativas e qualitativas. Algumas avaliações aplicam importantes indicadores de desenvolvimento ou KDIs que agregam e alinham medidas com tipos de carreiras para uma empresa ou negócio específico. Avaliações como o Strong Interest Inventory e o Myers Briggs Type Indicator têm um escopo mais amplo, mas também podem ser usadas em um contexto de avaliação de carreira. [4]

The Audiopedia – O que é uma avaliação de carreira? Assista ao vídeo

Por que avaliações de carreira são importantes? avaliações de carreira podem ajudá-lo a melhorar em uma variedade de medições críticas de RH que têm impacto sobre os negócios em geral. Contratar o candidato errado, por exemplo, pode custar às empresas cerca de US$ 14.900 ao longo de um ano, de acordo com uma pesquisa da CareerBuilder. Quando isso acontece, os empregadores percebem uma diminuição na produtividade e na qualidade do trabalho. Além do tempo gasto para substituir e treinar o funcionário mal colocado. [2]

Contrate a pessoa certa: por meio de avaliações formais e informais, é possível verificar a personalidade, a biografia, a capacidade de solução de problemas e a adequação de trabalho/empresarial do candidato. Essas informações podem concentrar o grupo de contratação em candidatos de alto potencial e ajudar você a prever como eles irão se comportar com base no que fizeram (habilidades), no que farão (características) e no que querem fazer (adequação).

Reduza o atrito e a rotatividade: a avaliação também é fundamental para o funcionário. Encontrar uma oportunidade que se adapte às suas habilidades, experiência, estilo de comportamento e nível de conforto cultural os ajuda a alcançar todo seu potencial. Esses são funcionários que ficarão por perto, aumentarão a produtividade e reduzirão os custos associados ao atrito e à rotatividade.

Desenvolva seus talentos: ferramentas de consultoria de talentos baseadas em avaliações podem ajudá-lo a manter e desenvolver talentos. Os coaches de carreira alinham as metas de carreira de seus funcionários com suas metas de negócios. Nesse cenário em que todos ganham, os funcionários se tornam mais engajados enquanto trabalham com um coach on-line para descobrir o potencial em si mesmos e as oportunidades em sua empresa. O desenvolvimento de talentos reduz os custos de contratação em comparação com a busca de novos candidatos e o envolvimento aprimorado dos funcionários ajuda a reduzir o atrito.

Catálogo e resumo da solução IBM Kenexa® Assessments : escolhendo a pessoa certa para o trabalho certo usando as avaliações de carreira. Veja o resumo

Principais características de avaliações de carreira eficazes : de acordo com a Career Assessment Goddess, dois fatores importantes para avaliações de carreira eficazes são: Validade: a avaliação realmente mede o que foi desenvolvida para medir? Confiabilidade: em caso afirmativo, mede essas coisas com precisão e consistência ao longo do tempo, por exemplo, se o teste é dado a candidatos diferentes, os resultados são consistentes?  

Elementos a procurar para ajudar com a validade e a confiabilidade:

Baseado em conhecimento científico: procure por ferramentas de avaliação que sejam construídas com base em dados ou que sejam baseadas em pesquisas de especialistas em nível de Ph.D. ou psicólogos licenciados da área Industrial/Empresarial (I/O). Não aja por conta própria.

Conteúdo profundo: um provedor de avaliação confiável deve mostrar conteúdo profundo em uma variedade de tipos de trabalho (desde cargos religiosos até cargos executivos) e medidas: preferências de estilo de trabalho, experiência adquirida, cultura da empresa, valores e preferências; e metas de RH desde a integração até o desenvolvimento de futuros líderes da empresa.

Capacitadas com tecnologia: avaliações de carreira estão disponíveis on-line em uma variedade de aplicativos. Melhor ainda, os recursos avançados de avaliação podem levar a inteligência artificial e a análise de alta potência à tarefa de reduzir seu trabalho e, ao mesmo tempo, aumentar a precisão da avaliação.

Consumabilidade: veja a entrada: Profissionais de RH, geralmente, não são especialistas em TI. É necessário ser capaz de navegar, controlar e otimizar uma ferramenta de avaliação de maneira fácil, flexível e natural. E o resultado: O relatório mais válido e confiável do mundo não significa muito se você não conseguir entendê-lo ou usá-lo. O desafio é encontrar resultados que façam sentido e informem decisões, além de fornecer detalhes em termos de perfis, perguntas de acompanhamento e próximas etapas.

Direcionadas por dados: uma das principais vantagens de avaliações de carreira precisas é que elas usam análises para ajudá-lo a tomar decisões baseadas em fatos, em vez de confiar na intuição e no instinto. Procure provedores que saibam o que estão fazendo em termos de manipulação e análise de dados, em grande quantidade e de todas as maneiras possíveis.

A IBM® foi nomeada líder no IDC MarketScape: Avaliação de Fornecedor dos Sistemas Modernos Mundiais de Aquisição de Talentos de 2017 Os recursos de avaliação de carreira estão ajudando a capacitar as soluções de aquisição de talentos da IBM. Veja o relatório para saber mais e avaliar outros fornecedores. Veja o relatório

Estudos de caso

ATB Financial Veja como o ATB Financial está utilizando a análise de RH para entender como o engajamento dos funcionários afeta a lealdade e o sucesso. Assista ao vídeo

Recruit-Drive Quando parece que todo mundo está se candidatando ao seu negócio, como você pode encontrar os candidatos que mais se adequam a uma função? A Recruit-Drive viu a chance de usar a análise para ajudar os empregadores a superar a complexidade. Veja o estudo de caso

Orlando Health Para impulsionar o desenvolvimento e a retenção de talentos em um ambiente clínico que muda rapidamente, a Orlando Health buscou uma maneira rápida e econômica de gerenciar as competências de milhares de funcionários da área de saúde. Veja o estudo de caso

Red Lobster A Red Lobster diminui o processo de contratação e encontra melhores candidatos com o IBM Kenexa Talent Acquisition Suite. Assista ao vídeo

Blog Conversas sobre como transformar o gerenciamento de talentos

Participe da conversa no blog https://www.ibm.com/smarter-workforce

Produtos

Fontes:

[1] 6 exemplos de perguntas que os empregadores fazem para avaliar sua personalidade, Shana Lebowitz, Business Insider, 16 de julho, 2015 http://www.businessinsider.com/sample-questions-on-personality-tests-2015-7

[2]Se arrependeu de contratar um funcionário, como o Trump com o Jeff Sessions? Veja o que fazer, Meera Jagannathan, Moneyish, 30 de maio, 2018 https://moneyish.com/ish/regret-hiring-that-terrible-new-employee-heres-what-to-do/

[3]A retenção de funcionários continua sendo o principal desafio das forças de trabalho, resultados do estudo SHRM, Staffing Industry Analysts, 25 de janeiro, 2018 https://www2.staffingindustry.com/site/Editorial/Daily-News/Employee-retention-remains-top-workforce-challenge-SHRM-survey-finds-44838

[4]Avaliação de carreira, Wikipedia https://en.wikipedia.org/wiki/Career_assessment