Controle complexo de pedidos para atender às demandas em constante mudança de sua cadeia de fornecimento

As marcas B2B sabem que omnichannel não é mais opcional. A divisão entre B2C e B2B não existe mais. Os clientes esperam a mesma experiência do escritório em casa, entregando onde, quando e como desejam. É necessário possuir uma plataforma de controle de pedidos avançada que forneça uma visualização centralizada de pedidos e inventário em toda a sua rede de atendimento. Uma plataforma que permite que os clientes façam pedidos e recebam de qualquer canal, obtenham um status de atendimento e de rastreamento do pedido.

A Parker Hannifin oferece experiências de cliente superiores em vendas e atendimento contínuo
"Agora temos maior visibilidade do inventário e dos pedidos em toda a nossa rede de abastecimento global. Essa transparência nos ajuda a otimizar os níveis de estoque para reduzir os custos de transporte de inventário e assegurar que os pedidos sejam atendidos de maneira precisa e no prazo combinado, o que aumenta a satisfação do cliente".
- Bob McAdoo, Vice Presidente, Worldwide Business Systems, Parker Hannifin
 

Principais recursos

Gerencie pedidos complexos e estruturas organizacionais
Vá além do que o ERP pode oferecer com uma plataforma flexível

Otimização de inventário
Entrega perfeita que relaciona a oferta de inventário à demanda do cliente

Visibilidade e monitoramento global de pedidos
Entregue o pedido sempre de maneira ideal e lucrativa.

Comprometimento de disponibilidade de entrega
Obtenha informações de ATP precisas e em tempo real no momento da compra

Tecnologia inovadora de cloud híbrida
Experimente uma plataforma com resultados comprovados que possa gerenciar processos complexos de pedidos

Integração comprovada
Veja como o software avançado de controle de pedidos se adapta perfeitamente aos processos de backoffice

Conheça produtos de gerenciamento de pedidos

IBM Sterling Order Management

Controle toda a sua rede de atendimento com recursos potentes essenciais e opções de alto nível.

IBM Field Sales e IBM Sterling Configure, Price, Quote

Gerencie oportunidades e cotações de maneira eficaz para fechar acordos de negócios com mais eficiência.

IBM Sterling Call Center

Conheça os desafios de cenários típicos de negócios ao gerenciar pedidos do cliente.

As soluções de gerenciamento de pedidos impulsionado com IA estão transformando o mercado

Comunidade de usuários da cadeia de fornecimento

Veja conteúdos novos atualizados por membros, para membros: blogs e fóruns para discussão e colaboração, e acesso aos artigos mais recentes, webcasts, apresentações e pesquisas.

Ecossistema de parceiros do IBM Sterling Supply Chain

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