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Acompanhe a nossa série de webinars e fique por dentro de como os serviços de Technology Support Services ajudam a superar os obstáculos rumo a transformação digital e na modernização do seu datacenter.

A IBM suporta mais de 150 dos pacotes de software livre mais comumente usados.

Simplificando o suporte de software livre por meio de uma solução de fonte única

Suas razões para ter escolhido o software livre foram simples: flexibilidade, inovação, colaboração e redução de custo. No entanto, como o software livre continua crescendo em sua empresa, obter suporte não é tão simples, especialmente quando você está executando vários pacotes de uma vez.

Contratar consultores caros, buscar respostas em comunidades OSS ou obter suporte de diversos provedores de serviços pode aumentar custos, riscos e tempo, atrapalhando possivelmente o exato objetivo pelo qual você escolheu o software livre. E você não pode arcar com os atrasos de produção causados pelo tempo de inatividade.

Se você estiver usando edições de comunidade, produtos comerciais, pacotes individuais ou um conjunto de soluções complexo, a IBM pode suportar todo o seu ecossistema de software livre

Obtenha um profundo conhecimento de software livre de um único parceiro de suporte técnico

Suporte de pessoas que você conhece e confia

Suporte de pessoas que você conhece e confia

Com a IBM, você obtém uma taxa de correção do Linux de 99 por cento e acesso à nossa comunidade abrangente de desenvolvedores e consultores qualificados do Linux

Acordos de Nível de Serviço garantidos

Acordos de Nível de Serviço garantidos

Com um número a ser chamado, a IBM fornece opções de suporte 24x7 e 9x5- disponível globalmente

Melhorar a disponibilidade de sistemas

Melhorar a disponibilidade de sistemas

Assistência praticamente ilimitada- variando de perguntas de diagnóstico e de instalação a instruções e uso de suporte

Por que a IBM?

Nós somos o maior provedor de suporte técnico do mundo para software livre, incluindo o Linux

Sistema Operacional Linux

  • Assinatura e suporte para todas as principais distribuições do Linux, incluindo Red Hat, SUSE e Ubuntu 
  • Habilidades incríveis no IBM Z®, no IBM Power® e no OEM Intel
  • Mais de 19 anos de experiência em oferecer suporte ao software livre

Software livre comercial

  • Soluções de assinatura e suporte para a maioria dos produtos Red Hat e SUSE
  • Software Defined Storage, incluindo o Red Hat Ceph, o Red Hat Gluster e o SUSE Enterprise Storage
  • Distribuições para aplicativos SAP
  • Suporte ao Docker EE disponível para as plataformas Power e IBM Z

Software livre da comunidade

  • Suporte de classe corporativa para mais de 150 versões de comunidade do software livre, incluindo instalação e configuração
  • Receba acesso a especialistas do mercado e obtenha assistência virtualmente ilimitada para uma ampla variedade de instruções e perguntas sobre o uso
  • Obtenha orientação sobre quais pacotes do OSS podem ser otimizados ou mais adequados para seu projeto específico

Saiba como a IBM pode ajudar a resolver o desafio de suporte de software livre

A maneira inteligente de gerenciar o suporte para seu software livre

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Facilite o suporte de TI ao simplificar o gerenciamento de suporte de TI diversos contratos OEM e de fornecedor para um único fornecedor com o conhecimento necessário para cuidar de todas as suas necessidades de suporte de tecnologia. Melhore a disponibilidade, resolva os problemas rapidamente e reduza as indisponibilidades em todo seu ambiente de TI.

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