04: Os casos de usos
Benefícios da observabilidade
No geral, a observabilidade torna o seu sistema de TI mais fácil de entender, monitorar, atualizar e reparar ao proporcionar maior visibilidade a respeito do funcionamento desse sistema. No entanto, há benefícios adicionais, mais discretos, da observabilidade:
Detecte e resolva problemas logo no início do desenvolvimento
A observabilidade nas fases iniciais do processo de desenvolvimento de software permitem às equipes de DevOps identificar e corrigir problemas no novo código antes que cheguem a um ponto suficientemente longe para impactar a experiência do usuário final.
Ajustar a escala automaticamente
A observabilidade continua a colher benefícios para você à medida que você aumenta a capacidade. Por exemplo, você pode especificar a instrumentação e a agregação de dados como parte de uma configuração de cluster de Kubernetes e iniciar a coletar telemetria desde sua criação até sua destruição.
Ativar correção automatizada
Ao combinar com AIOps, machine learning e automação, a observabilidade pode prever problemas com base em saídas do sistema e, em seguida, resolvê-los sem intervenção manual, uma infraestrutura de aplicativos com capacidade de recuperação automática. Esses recursos minimizam o tempo de inatividade, as interrupções e os pontos de falha, liberam o tempo para as equipes de DevOps bem como para outras, e promovem a eficiência geral de TI.
Conheça os casos do cliente para saber como outras organizações utilizam a observabilidade.
PathMotion
PathMotion
Conectando as potenciais contratações aos empregadores graças a microsserviços observáveis e a recursos de contêineres.
A PathMotion, uma plataforma de marca do empregador e de aquisição de talentos baseada em cloud, começou sua jornada rumo à observabilidade ao modernizar e migrar para a cloud de um aplicativo monolítico no local. A empresa precisava de uma solução de observabilidade e monitoramento igualmente moderna que pudesse acompanhar a velocidade e a complexidade recém-encontradas dos microsserviços em contêineres.
Ao implementar a Instana, a PathMotion adquiriu a capacidade de visualizar e monitorar automaticamente o desempenho de arquiteturas e softwares de microsserviços em execução em plataformas de orquestração de contêineres, como o Kubernetes. Isso permitiu à empresa eliminar 10% de suas máquinas virtuais e implementar mais recursos em outros lugares, definindo também avisos para quando os recursos estiverem sobrecarregados.
"Ter a capacidade de medir o quão bem nossos microsserviços se comunicam e entender o desempenho das conexões entre todos os componentes em nossa plataforma tornou-se vitalmente importante."
-Mehdi Mahfoudi
DevOps Engineer, PathMotion
Rebendo AB
Rebendo AB
Decifrando problemas de sistema desconhecidos com a visibilidade em tempo real da observabilidade.
Desenvolvedor de soluções de gerenciamento de desempenho, a Rebendo AB é especializada na criação de painéis personalizados e detalhados que proporcionam aos usuários maior visibilidade sobre as operações internas de TI e de rede. No entanto, muitos clientes da empresa relatavam situações em que se deparavam com problemas de TI, mas não descobriam a causa.
Como resultado, no início de 2021, a Rebendo lançou um novo serviço, o Rebendo Insight, para fornecer um monitoramento abrangente e em tempo real dos processos de aplicativos e promover operações mais estáveis. Esta nova solução oferece aos usuários um painel de gerenciamento centralizado, enquanto a IBM Instana fornece o mecanismo em cloud que capacita os usuários a observar, monitorar e resolver problemas de aplicativos ou de serviço em tempo real.
O monitoramento em tempo real fornecido pelo Rebendo Insight promove maiores eficiências e uma resolução de problemas mais rápida, em que a granularidade deste insight, que é atualizado a cada segundo, proporciona à Rebendo uma importante vantagem sobre sua concorrência.
Devereux Advanced Behavioral Health
Devereux Advanced Behavioral Health
Melhorando o insight sobre sistemas e garantindo maior confiabilidade nos cuidados de saúde comportamental em todo o país.
Como uma das maiores organizações sem fins lucrativos do país que fornece serviços, insight e liderança no campo em evolução de cuidados de saúde comportamental, a Devereux Advanced Behavioral Health conta com compartilhamento contínuo de informações e colaboração entre equipes de médicos, educadores e outros provedores de assistência para pessoas que convivem com diferenças emocionais, comportamentais ou cognitivas.
É por isso que, quando confrontada com desafios em seu sistema de registro eletrônico de saúde (EHR) e de rastreamento de incidentes, a Devereux implementou o software IBM SevOne Network Performance Management com o intuito de melhorar o insight sobre seus sistemas e garantir maior confiabilidade. Isso levou à detecção proativa de aproximadamente 40% dos problemas antes que impactassem o usuário final, economizando três horas de tempo de inatividade por cada problema de capacidade de SAN.
"Anteriormente, uma quantidade significativa de tempo era gasta buscando descobrir o que deu errado. A oportunidade foi perdida uma vez que a nossa energia era usada descobrindo causas subjacentes. Agora, temos mais insight."
-Tom Shurer
Vice President Information Resources, Devereux Advanced Behavioral Health
05: a implementação
Como você pode argumentar a favor da observabilidade para toda a sua organização?