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O que o Watson Care Manager pode fazer por sua empresa

O IBM Watson® Care Manager suporta o rastreio de contatos centrado em pessoas por meio de entrevistas estruturadas e fornece às equipes de assistência uma plataforma para dar suporte às necessidades abrangentes dos indivíduos afetados pela COVID-19 e além dela. Supere a deficiência entre as necessidades de saúde e as sociais, colabore entre departamentos e jurisdições e automatize os fluxos de trabalho de gerenciamento de assistência para suportar a assistência contínua.

O Watson Care Manager é uma solução SaaS ativada para HIPAA, com base em cloud e rapidamente implementável que conecta as partes interessadas e suporta a coordenação e a entrega de serviços.

Rastreamento de contatos

Modelo de entrevista de alto toque que ajuda agências a reduzirem a propagação da infecção
 

  • Entreviste residentes usando um fluxo de trabalho simples para determinar indivíduos expostos
  • Documente as decisões e os desafios e crie ações para acompanhar as pessoas, conforme necessário
  • Entre em contato com indivíduos expostos e incentive-os a seguir a quarentena
  • Relate o impacto da COVID-19 nas populações gerenciadas para visualizar pontos de acesso, dados demográficos, cronogramas de recuperação e muito mais

Participe da discussão

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Gerenciamento de assistência integrado

Forneça às equipes de assistência uma plataforma para dar suporte às necessidades abrangentes dos indivíduos afetados pela COVID-19

  • Analise os resultados laboratoriais de COVID-19 dos indivíduos
  • Realize questionários de consumo com diretrizes aprovadas pelo CDC para entender os sintomas e a gravidade
  • Avalie as necessidades de um indivíduo e selecione ações e intervenções apropriadas para dar suporte à recuperação
  • Gerencie as necessidades dos residentes com check-ins estruturados e planejados regularmente

Faça o tour

Conectando indivíduos a serviços comunitários

Forneça suporte às necessidades de saúde e sociais dos indivíduos, conectando-os a prestadores de serviços comunitários

  • Direcione os indivíduos a serviços relevantes dentro da comunidade para dar suporte às necessidades
  • Conceda às equipes acesso a um diretório interativo e organizado de serviços e programas locais
  • Visualize serviços sugeridos pré-configurados com base na avaliação do indivíduo
  • Identifique os serviços regionais de monitoramento médico e remoto disponíveis para dar suporte à assistência domiciliar

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Vantagens

Otimize a gerenciamento de assistência

Use o Watson Care Manager para criar planos individualizados de assistência que lidam com todos os problemas de saúde da pessoa.

Ajuste a escala do engajamento

Amplie a escala facilmente para acompanhar as populações crescentes sob seu gerenciamento.

Coordene melhor a assistência

Libere todo o potencial dos dados estruturados e não estruturados com insights cognitivos.

Trabalhe de maneira mais inteligente

Aumente a eficiência com os fluxos de trabalho automatizados do Watson Care Manager.

Segurança na cloud

Ajuste a escala e se adapte rapidamente às mudanças nas necessidades sem comprometer a segurança, a privacidade ou os níveis de risco.

Proteja os dados de saúde

O Watson Care Manager segue os padrões globais e de conformidade do mercado, como o HIPAA for Healthcare USA e o UK Data Protection Act.

Contrate, treine e integre

Dsenvolva uma força de trabalho confiável de rastreadores de contato qualificados e treinados para operar com velocidade e engajar com empatia.

Sonoma County

A cidade de Sonoma e a IBM trabalham juntas para mudar vidas

Assista ao vídeo (3:35)

Montgomery County Juvenile Court

Ajudando os tribunais de tratamento juvenil a melhorar a eficiência e os resultados

Veja o estudo de caso (PDF, 374 KB)

Um juiz em um tribunal sorrindo

Testemunhos

Qual é a opção certa para você?

Watson Care Manager (WCM) Lite

Colabore com equipes de atendimento, crie planos de atendimento individualizados, centralize dados e automatize fluxos de trabalho dentro de uma cloud ativada para HIPAA.

Watson Care Manager base

Colabore com equipes de atendimento, crie planos de atendimento individualizados, centralize dados, automatize fluxos de trabalho e crie relatórios em uma cloud ativada para HIPAA.

Complemento: Individual Engagement

Este complemento permite que indivíduos interajam com o respectivo plano de saúde.

Complemento: Community Service Referrals

Este complemento permite a colaboração com os provedores de serviços comunitários.

Complemento: Service Provider Portal

Este complemento permite que os provedores de serviços comunitários atualizem seus perfis e façam login para responder às solicitações de serviço.