Teste o Direct Marketing com uma versão de avaliação completa do SPSS ou entre em contato conosco para comprar
O IBM SPSS Direct Marketing permite realizar análises avançadas de seus clientes ou contatos para ajudar a melhorar seus resultados.
- Escolha entre análise de recência, frequência e valor monetário (RFM), análise de clusters, criação de perfis de possíveis clientes, análise de código postal, pontuação de propensão e teste de pacotes de controle.
- Entenda seus clientes mais a fundo, melhore as campanhas de marketing e maximize o retorno sobre o investimento (ROI) de seu orçamento de marketing.
- Utilize para lançar ou testar campanhas, aumentar a receita de vendas cruzadas e combinadas ou abrir uma loja.
Esse módulo faz parte da versão SPSS Premium da versão no local e no complemento IBM SPSS Forecasting and Decision Trees para planos de assinatura.
Entenda melhor seus grupos de clientes, identifique os clientes mais ativos para a sua organização e maximize seu ROI. Seja no lançamento ou no teste de campanhas, na busca por incrementar as receitas de vendas cruzadas e complementares, ou no planejamento para abrir uma loja, o software ajuda a desenvolver e executar programas de marketing de maior sucesso.
Analise você mesmo o sucesso de suas táticas de marketing. A interface de usuário intuitiva orienta o processo, permitindo classificar os clientes em poucos passos. Utilize o assistente de pontuação para criar modelos para pontuar seus dados. Após executar uma análise, o resultado codificado por cores e de fácil entendimento estará pronto para ser exportado para o Microsoft Excel.
Analise os dados de clientes de várias maneiras para escolher a abordagem que melhor atenda a seus objetivos. Por exemplo, você pode classificar contatos com base em características demográficas ou comportamentais semelhantes para orientar suas estratégias de aquisição. A realização da análise RFM também pode fornecer insight sobre o valor de tempo de vida de seus clientes ou doadores.
Utilize o poder da inteligência artificial (IA) para tomar decisões mais inteligentes com mais rapidez entre serviços, vendas e mais opções. Com a integração do IBM® Watson, você pode aprimorar o fluxo de trabalho no Salesforce Service Cloud, aprender com as interações dos agentes e personalizar para atender às necessidades dos seus negócios. Conecte-se ao Salesforce.com para extrair dados, coletar detalhes e realizar mais análises.
- Para uso no local: adicione à sua edição IBM SPSS Statistics Base ou adquira a edição Premium.
- Para planos de assinatura: adquira os complementos Forecasting e Decision Trees.
- Processador: 2 GHz ou mais rápido
- Exibição: 1024*768 ou superior
- Memória: 4 GB de RAM necessários, 8 GB de RAM ou mais recomendados
- Espaço em disco: 2 GB ou mais