O IBM SPSS Direct Marketing permite realizar análises avançadas de seus clientes ou contatos para ajudar a melhorar seus resultados. Escolha entre análise de recência, frequência e valor monetário (RFM), análise de cluster, criação de perfis de clientes em potencial, análise de código postal, pontuação de propensão e teste de pacotes de controle.Entenda melhor seus clientes, melhore as campanhas de marketing e maximize o ROI do seu orçamento de marketing. Use-o para lançar ou testar campanhas, aumentar a receita de vendas cruzadas e ampliadas ou abrir uma loja.Este módulo está incluído na edição SPSS Premium da versão local e no complemento de previsão e árvores decisão para planos de assinatura.
Compreenda melhor seus grupos de clientes, identifique os clientes mais ativos para sua organização e maximize seu ROI. Seja no lançamento ou no teste de campanhas, na busca por incrementar receitas de vendas cruzadas e adicionais, ou no planejamento para abrir uma loja, o software auxilia você a desenvolver e implementar programas de marketing mais bem-sucedidos.
Analise você mesmo o sucesso de suas táticas de marketing. A interface de usuário intuitiva orienta você ao longo do processo, permitindo classificar os clientes em poucos passos.Use o assistente de pontuação para criar modelos para pontuar seus dados. Após executar uma análise, o resultado codificado por cores e de fácil compreensão estará pronto para ser exportado para o Microsoft Excel.
Analise os dados de clientes de várias maneiras para escolher a abordagem que melhor atenda a seus objetivos. Por exemplo, você pode classificar contatos com base em características demográficas ou comportamentais semelhantes para orientar suas estratégias de aquisição. A realização da análise RFM também pode fornecer insight sobre o valor de tempo de vida de seus clientes ou doadores.
Use o poder da IA para tomar decisões mais inteligentes com mais rapidez, em serviços, vendas e muito mais. Ao integrar o IBM watsonx, você pode aprimorar o fluxo de trabalho no Salesforce Service Cloud, aprender com as interações dos agentes e personalizar para atender às suas necessidades de negócios. Conecte-se a Salesforce.com para extrair dados, coletar detalhes e realizar análises adicionais.
O SPSS Direct Marketing inclui recursos como análise de cluster, propensão à compra e outros, que ajudam a melhorar a eficácia das campanhas de marketing direto.
O SPSS Direct Marketing faz parte do complemento de previsão e árvores de decisão para usuários de assinatura. Este módulo está incluído na edição Premium da versão local.