Abraçando a automação

A aquisição do WDG RPA na IBM fortaleceu a plataforma de automação potencializada com IA

Visão Geral

Casos de uso populares

Back-office sem papel

Back-office sem papel

Use robôs não assistidos para automatizar e simplificar tarefas manuais repetitivas, como coleta de dados e criação de relatórios, integração de funcionários, gerenciamento de pedidos, cálculo de valores de folha de pagamento e muito mais.

Suporte de front-office

Suporte de front-office

Use robôs de software assistidos para auxiliar trabalhadores humanos a melhorar a qualidade e a velocidade do atendimento ao cliente e às demais partes interessadas.

Autoatendimento com agentes virtuais

Autoatendimento com agentes virtuais

Use os robôs inteligentes e a resposta de voz interativa para responder a perguntas e tratar de tarefas simples sem intervenção humana.

Gerenciamento de TI

Gerenciamento de TI

Use robôs não assistidos, robôs assistidos e agentes virtuais inteligentes para automatizar processos de TI, como help desks de TI, solicitações de serviço e gerenciamento de eventos e de acessos, principalmente ao trabalhar com sistemas e aplicativos de backend existentes que carecem de boas APIs.

Processamento de documentos

Processamento de documentos

Utilize o reconhecimento de caracteres ópticos (OCR) integrado para extrair dados estruturados de conteúdos não estruturados e melhorar a precisão e a velocidade do processamento de documentos.

Vantagens

Recursos

Desenvolva, execute e monitore seus robôs

Confira os recursos de com baixa necessidade de codificação e IA.

Robôs não assistidos

Automatize as tarefas repetitivas sem intervenção humana.

Robôs assistidos

Permita que os funcionários humanos usem robôs sob demanda.

Robôs de chat inteligentes

Crie robôs de chat envolventes para qualquer canal.

Gerenciamento de carga de trabalho

Distribua o trabalho em vários robôs de forma inteligente.

Programação

Gerencie o planejamento de horário para a execução de robôs não assistidos.

Ferramentas de criação de com baixa necessidade de codificação

Desenvolva robôs mais rapidamente com centenas de comandos pré-desenvolvidos.

Sua opção de implementação

Implemente no local ou na cloud (SaaS).

Execução simultânea de robôs

Aumente a escalabilidade e execute diversos robôs no mesmo host virtual.

Área segura de credencial

Armazene credenciais de login para seus robôs com um alto nível de segurança.

Obtenha mais recursos

Obtenha o IBM Robotic Process Automation como parte da IBM Cloud Pak for Business Automation

Tome decisões robustas na automação e resolva seus desafios operacionais mais difíceis

Integrado

Duas linhas inclinadas dentro de um losango

IBM Cloud Pak® for Business Automation inclui capacidades impulsionadas por IA, uma IU comum e ferramentas com baixa necessidade de codificação.

Completo

Segmentos de linha formam um círculo dentro de um hexágono

Obtenha automação de tarefas, orquestração de fluxo de trabalho, gerenciamento de decisões, serviços de conteúdo e muito mais.

Moderno

Três círculos concêntricos

Trata-se de uma abordagem de precificação modular e fácil de consumir, de modo que você paga somente pelo que precisa.

Conheça o RPA

Descubra as vantagens do IBM Robotic Process Automation acionado por inteligência artificial.