O que é (RPA) Robotic Process Automation?

Robotic Process Automation (RPA) é uma tecnologia que utiliza robôs de software para a realização de tarefas rotineiras e repetitivas, de maneira automatizada. Uma parte das ofertas de automação do mercado se baseiam em robôs simples, porém a IBM desenvolve automação inteligente, robôs com capacidade de receber insights de inteligência artificial.

Visão geral

Casos de uso

Por que usar o RPA?

Captura de tela representando recursos do IBM Robotic Process Automation

Por que usar o RPA?

Acelere a produtividade usando ferramentas RPA. Gaste mais tempo em trabalho estratégico e menos tempo em tarefas repetitivas.

Crie um robô

Captura de tela mostrando o processo de construção de bots com o IBM Robotic Process Automation

Crie um robô

As ferramentas de RPA da IBM ajudam um desenvolvedor de RPA, ou praticamente qualquer pessoa, a construir um bot RPA e gerar relatórios em minutos.

Faça a integração de um robô

Captura de tela representando como integrar bots usando o IBM Robotic Process Automation

Faça a integração de um robô

Resolva problemas técnicos e desenvolva robôs de bate-papo para responder a clientes em tempo real.

Gerencie um robô

Captura de tela representando como gerenciar bots usando o IBM Robotic Process Automation

Gerencie um robô

Mantenha seu ambiente RPA e controle as métricas.

Estudo TEI sobre o IBM Robotic Process Automation 2021

Conheça o estudo de Impacto Econômico Total (TEI) da Forrester e participe do webinar sobre o estudo.

Benefícios

Destaques

Desenvolva, execute e monitore seus robôs

Confira os recursos de low-code e IA.

Robôs não assistidos

Automatize as tarefas repetitivas sem intervenção humana.

Robôs assistidos

Permita que os funcionários humanos usem robôs sob demanda.

Robôs de bate-papo inteligentes

Crie robôs de bate-papo envolventes para qualquer canal.

Gerenciamento de carga de trabalho

Distribua o trabalho em vários robôs de forma inteligente.

Agendamento

Gerencie o planejamento de horário para a execução de robôs não assistidos.

Ferramentas de criação de low-code

Desenvolva robôs mais rapidamente com centenas de comandos pré-desenvolvidos.

Sua opção de implementação

Implemente no local ou na cloud (SaaS).

Execução simultânea de robôs

Aumente a escalabilidade e execute diversos robôs no mesmo host virtual.

Área segura de credenciais

Armazene credenciais de login para seus robôs com um alto nível de segurança.

Obtenha mais recursos

Obtenha o IBM Robotic Process Automation como parte da IBM Cloud Pak® for Business Automation

Tome decisões robustas na automação e resolva seus desafios operacionais mais difíceis

Integrado

A IBM Cloud Pak for Business Automation inclui recursos impulsionados por IA, uma IU comum e ferramentas de low-code.

Completo

Obtenha automação de tarefas, orquestração de fluxo de trabalho, gerenciamento de decisões, serviços de conteúdo e muito mais.

Moderno

Trata-se de uma abordagem de precificação modular e fácil de consumir, de modo que você paga somente pelo que precisa.

Perguntas mais frequentes

Obtenha respostas para perguntas comuns e links para saber mais.

O que é IBM Robotic Process Automation?

IBM® Robotic Process Automation possibilita ampliar sua força de trabalho por meio da realização de tarefas repetitivas, atuando em dados extraídos de documentos não estruturados e conversando com robôs de chat inteligentes com resposta de texto e de voz. Esta solução ajuda os clientes a aplicar inteligência para classificar e entender o conteúdo, priorizar tarefas, tomar decisões preditivas e aplicar IA em dados operacionais. Os recursos principais de automação permitem que os usuários gerenciem o trabalho juntamente com capacidades de monitoramento e de criação de relatórios.

No dia 17 de julho de 2020, a IBM adquiriu a WDG Automation, um fornecedor de automação de processos robóticos (RPA) com sede no Brasil. A solução IBM Robotic Process Automation with WDG Automation é completa para RPA e impulsionada por IA. WDG Automation complementa e fortalece a plataforma do Robotic Process Automation para que os clientes possam rapidamente desenvolver, implementar em escala e gerenciar robôs de software, além de transformar e padronizar operações de negócios e de TI.

Como essa solução se ajusta à solução IBM Cloud Pak for Business Automation?

IBM Robotic Process Automation agora está integrado ao IBM Cloud Pak® for Business Automation. Se você é um cliente IBM Cloud Pak, é possível usar suas licenças do Robotic Process Automation sem qualquer necessidade de licenciamento adicional para automatizar de forma inteligente tarefas, fluxos de trabalho, decisões, gerenciamento de conteúdo e captura de dados.

Como esta solução é diferente de outros fornecedores de RPA?

IBM Robotic Process Automation é uma solução completa de automação de processos robóticos para a desenvolvimento de robôs de software assistidos e não assistidos. Ele também oferece ferramentas de autoria com baixa necessidade de codificação, gravadores, planejamento e gerenciamento de robôs. Você obtém:

  • Robôs de chat de agente virtual inteligente (IVA) integrado
  • Execução simultânea com gerenciamento de carga de trabalho
  • Gerenciamento de credencial
  • Software e serviços
  • Sua opção de implementação local ou SaaS

Quais capacidades de IA tem o IBM Robotic Process Automation?

Os recursos de automação inteligente com IA tornam o IBM Robotic Process Automation mais interativo e sofisticado, para que você possa ir além da automatização de processos de back-office. Os recursos de RPA impulsionados por IA incluem:

Robôs de chat integrados
Combine os comandos de chat e de RPA para criar agentes virtuais inteligentes (AVIs) implementáveis em vários canais para oferecer interações envolventes com os clientes.

Captura pronta para utilização
Comandos de RPA para a extração e a classificação de dados com o melhor OCR integrado da categoria. Expanda para casos de uso avançados com a captura inteligente da IBM Cloud Pak for Business Automation.

Gerenciamento inteligente de cargas de trabalho
Distribua de forma inteligente o trabalho entre vários robôs para minimizar o tempo inativo de robô e otimizar o rendimento.

Funcionalidade de IA nativa
Comandos de IA, incluindo machine learning, decisão e lógica difusa estão disponíveis por meio da interface de arrastar e soltar para que você possa desenvolver robôs que aprendem, pensam e raciocinam.

Como é possível começar a usar o IBM Robotic Process Automation?

É possível experimentar esta solução agora mesmo inscrevendo-se em um teste gratuito.

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