Perguntas mais frequentes

Obtenha respostas para as perguntas mais comuns sobre esse produto.

FAQ

Introdução ao produto

O que é a confiança na identidade digital?

O cenário de ameaças de hoje exige que as empresas equilibrem as necessidades de experiência de cliente e de segurança. A tecnologia de confiança na identidade digital permite que as empresas avaliem tanto o risco quanto a confiança a fim de manter a jornada digital do cliente segura, oferecendo uma experiência digital melhor do que nunca.

Quais são os requisitos do sistema para o Trusteer Rapport?

Visite o link do Suporte abaixo para visualizar os requisitos do sistema.

Como avaliar o funcionamento do Trusteer Rapport?

Um ícone do Trusteer Rapport (verde ou cinza) deve aparecer na barra de endereços de seu navegador. Em páginas protegidas pelo Trusteer Rapport, o ícone é verde. Em páginas não protegidas pelo Trusteer Rapport, o ícone é cinza.

Suporte

Quais navegadores e sistemas operacionais são suportados pelo Trusteer Rapport?

O Trusteer Rapport suporta diversas versões dos navegadores Firefox, Chrome, IE e MS Edge do sistema operacional Windows. Além disso, ele também suporta o Safari e o Firefox a partir do MAC OS X Sierra (10,12) até o Catalina (10,15). Visite a página de suporte para obter informações adicionais.

Como instalar o Trusteer Rapport no Windows?

É muito simples fazer o download e instalar o produto. Bastam alguns cliques para instalar e executar o Trusteer Rapport em seu computador em menos de 30 segundos.

Como instalar o Trusteer Rapport no Mac?

É muito simples fazer o download e instalar o produto. Bastam alguns cliques para instalar e executar o Trusteer Rapport em seu computador em menos de 30 segundos.

Como desinstalar o Trusteer Rapport?

Se tiver algum problema relacionado ao Trusteer Rapport, podemos ajudar você a investigá-lo e resolvê-lo. Visite a página de Suporte. Clique no link abaixo para obter instruções sobre como remover o Trusteer Rapport.

Outras perguntas frequentes

Quais são os benefícios de uma solução de confiança na identidade digital SaaS?

Em geral, as soluções de software como um serviço (SaaS) oferecem a capacidade de implementação rápida e fácil. A implementação do SaaS também permite que o Trusteer aplique proteções ágeis e contínuas contra ameaças, por meio da IA e de análises, a fim de identificar novas ameaças e padrões.

Quais softwares são compatíveis com o Trusteer Rapport?

Clique no link abaixo para visualizar uma lista de softwares de terceiros que foram testados e são compatíveis com o Trusteer Rapport.

O Trusteer Rapport suporta leitores de tela ou lupas?

Sim, o Trusteer Rapport suporta softwares de leitores de tela, de lupa e outras tecnologias assistivas. Será necessário instalar o Trusteer Rapport no modo de compatibilidade do leitor de tela.