O IBM® Sterling CPQ transforma a compra e venda de produtos e serviços complexos em todos os canais preferidos dos seus compradores para tornar mais fácil para o seu cliente comprar de você. Nossa solução de software CPQ orienta clientes de comércio eletrônico, equipes de vendas, representantes de central de atendimento e parceiros a selecionar os produtos certos e garantir que os preços sejam precisos. O IBM® Sterling CPQ ajuda você a fornecer as experiências de compra que os clientes atuais exigem, ao mesmo tempo em que melhora sua produtividade de vendas.
O CPQ oferece um processo de vendas on-line automatizado para a configuração precisa de pacotes de soluções com oportunidades de vendas cruzadas e adicionais, o que aumenta a satisfação do cliente e reduz o volume de chamadas na central de atendimento.
O CPQ elimina a execução manual de preços com um sistema centralizado que reforça a consistência dos preços e automatiza as alterações dos mesmos, permitindo que os usuários corporativos facilitem a manutenção de preços.
O CPQ permite que funcionários e parceiros criem, negociem e convertam cotações em pedidos, permitindo maior controle do processo de cotação com visibilidade dos ciclos de cotação, desde a oportunidade até a realização do pedido.
Ofereça uma experiência omnichannel perfeita ao cliente e otimize o atendimento de pedidos em todos os locais da sua cadeia de suprimentos.
Forneça aos funcionários do armazém ferramentas móveis que ajudem a envolver os clientes e proporcionar uma experiência de compra altamente personalizada.
Execute tarefas complexas de modificação de pedidos com nosso aplicativo abrangente de gerenciamento de pedidos baseado na web.
Uma sofisticada promessa de inventário para criar experiências omnichannel de última geração.