ABBYY e IBM watsonx.ai Orchestrate transformam a automação do KYC em escala empresarial

Hoje, a ABBYY e a IBM estão expandindo sua parceria para oferecer uma solução que prioriza a conformidade para instituições de serviços financeiros e de seguros que exigem precisão, auditabilidade e agilidade operacional. Ao combinar os avançados Document AI e Process AI da ABBYY com os agentes orientados por IA do IBM watsonx.ai Orchestrate, estamos transformando todo o processo de Know Your Customer (KYC) — desde a ingestão de documentos até o monitoramento de conformidade — em um fluxo de trabalho transparente, escalável e inteligente.

Isso é mais do que automação de tarefas. É uma orquestração dinâmica de ponta a ponta com insights de risco em tempo real integrados.

O KYC manual é lento, propenso a erros e caro. As ferramentas de automação tradicionais muitas vezes ficam aquém do necessário em termos de validação entre documentos, prontidão para auditoria e controle de processos em tempo real. As equipes de conformidade continuam sofrendo com sistemas desconectados, sinais de risco pouco claros e uma crescente pressão regulatória.

ABBYY + IBM watsonx.ai Orchestrate mudam isso. Com essa integração, as instituições podem simplificar a integração, reduzir o risco de fraude e aplicar políticas de conformidade automaticamente, impulsionadas por IA que entende processos e documentos.

1. O ABBYY Document IA extrai dados estruturados de contas de consumo, extratos bancários e outros documentos de integração, mesmo que sejam mal digitalizados ou variem de acordo com o país.
2. Então, o IBM watsonx.ai Orchestrate encaminha esses dados limpos pelo fluxo de trabalho do KYC — validando entradas, lançando acompanhamentos e integrando-se diretamente às plataformas internas de conformidade.
3. O ABBYY Process Intelligence monitora cada caso, capturando dados operacionais e identificando exceções em tempo real. Se surgir um problema (documentação ausente, uma lacuna de conformidade ou um padrão suspeito), o sistema alerta as equipes certas e aciona uma ação corretiva dos agentes.

Toda atividade é registrada. Toda ação é explicável. Toda etapa é auditável.

A integração ABBYY+IBM watsonx Orchestrate permite às instituições:

• Ingerir e estruturar documentos de integração em escala com a ABBYY Document IA
• Acionar etapas de fluxos de trabalho inteligentes via Orchestrate (por exemplo, verificações de risco, solicitações de reenvio, escalonamentos)
• Monitorar continuamente a conformidade do processo com o ABBYY Process AI
• Responder automaticamente às lacunas de conformidade reiniciando, encaminhando ou corrigindo o fluxo de trabalho
• Garantir rastreabilidade total e prontidão para auditoria em cada interação com o KYC

1. Além da automação para a inteligência orquestrada: da captura de dados à execução da decisão, todas as etapas são coordenadas e monitoradas, garantindo que nada passe despercebido.
2. Visibilidade de riscos em tempo real: o ABBYY Process AI revela gargalos, desvios de conformidade e exceções de forma proativa, ajudando você a resolver problemas antes que se tornem riscos.
3. Conformidade integrada: cada etapa do KYC é registrada, medida e alinhada aos requisitos regulatórios internos e externos. Assim, você estará sempre pronto para auditoria.
4. Escalabilidade de nível empresarial: à medida que os volumes de integração crescem, o mesmo acontece com o sistema, sem sacrificar a supervisão ou o desempenho.

1. Integração mais rápida com menos etapas manuais
2. Risco de conformidade reduzido por meio de alertas e controles automatizados
3. Melhor prontidão para auditoria e transparência de governança
4. Menor custo operacional por meio da orquestração inteligente
5. Maior satisfação do cliente com tempo de atendimento mais rápido

Um provedor de seguros global que integra novos segurados deve capturar documentos de identidade, validar informações e garantir a conformidade com AML/KYC em várias jurisdições.

Com ABBYY + IBM:

• Os documentos são capturados e estruturados na entrada
• Os agentes do orquestrador validam detalhes e iniciam as próximas etapas (por exemplo, a criação de perfis de risco)
• O ABBYY Process AI monitora o fluxo de trabalho em busca de desvios ou atrasos
• Se houver documentação ausente ou surgirem sinalizadores de risco, o sistema notifica o cliente e retoma o fluxo de trabalho quando resolvido
• Todas as ações são rastreáveis, abrangendo políticas internas, auditoria regulatória e relatórios externos

O resultado? Integração mais segura e rápida com conformidade contínua.

Juntas, a ABBYY e a IBM oferecem um novo padrão ouro para automação do KYC, criada para setores regulamentados em que confiança, transparência e agilidade não são negociáveis. Desde a ingestão inicial de documentos até o monitoramento contínuo de riscos, essa integração permite que as equipes de conformidade passem de reativas para proativas, sem adicionar complexidade.

Do atrito do processo à inteligência do processo, o KYC ficou ainda mais inteligente.

Veja a integração em ação.

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