Perguntas mais frequentes

Veja respostas para as perguntas mais comuns sobre esse produto.

É fácil começar a usar o Watson Workspace. Efetue sign in (ou registre-se) com seu IBM ID em https://workspace.ibm.com e faça download de nossos aplicativos para área de trabalho e dispositivos móveis gratuitamente. Atualize para o Watson Workspace Essentials em https://www.ibm.com/br-pt/marketplace/watson-workspace/purchase.

Mantenha-se atualizado com as mais recentes notícias e recursos do Watson Workspace em https://help.workspace.ibm.com/hc/categories/203929007-Using-Workspace.

Sim, é possível incluir convidados em "Spaces" e enviar mensagens individuais a qualquer pessoa. A forma mais fácil de colaborar com clientes ou parceiros de negócios.

Sim! Qualquer um pode criar um aplicativo e incluí-lo aos "Spaces" em que estão ou enviá-lo para revisão, para que esteja disponível para todos os "Spaces" da equipe. Visite http://developer.watsonwork.ibm.com para saber mais e começar a criar suas próprias integrações cognitivas.

Entre em contato com a IBM por chat, telefone ou e-mail acessando www.ibm.com/br-pt/marketplace/watson-workspace/.

Através de seu representante de vendas IBM ou através de um parceiro de negócios.

Ambos oferecem os mesmos recursos principais de colaboração: sistema de mensagens de grupo/individuais, compartilhamento de arquivos, busca de conteúdo, integrações customizadas, APIs abertas, tecnologia cognitiva Watson e muito mais. O Essentials inclui os principais recursos corporativos: ·Single Sign-On ·Controles administrativos ·Acesso de guest gerenciado ·Suporte dedicado

10% dos usuários autorizados (ou até 10 usuários, o que for mais alto) em uma equipe do Watson Workspace Essentials podem ser convidados (externos à sua equipe) sem custo adicional.

Pesquise nossos artigos e fóruns do Help Center (https://help.workspace.ibm.com) para encontrar respostas e aprender sobre o Watson Workspace. Os administradores do Watson Workspace Essentials com assinatura ativa também são elegíveis para abrir chamados de suporte no Suporte ao Cliente da IBM (https://www.ibm.com/mysupport).

O Watson Workspace foi projetado com foco na segurança e na conformidade, incluindo proteção de dados, políticas de segurança, relatórios e gerenciamento de incidentes de segurança, além de estar em conformidade com os princípios do IBM Data Security and Privacy (DSP) para IBM Cloud Services. O documento IBM DSP está disponível abaixo.

Descubra mais

O Watson Workspace está em conformidade com os principais padrões do mercado e de regulamentações atuais. As certificações para Privacy Shield, ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 17017:2016 e ISO/IEC 27018:2015 estão em andamento e serão concluídas em breve.

O Watson Workspace é uma oferta nativa de cloud altamente disponível. Nossas operações de continuidade de negócios reúnem processo e tecnologia e alcançam redundância e disponibilidade através de monitoramento e alertas contínuos, enquanto operam em diversas zonas de disponibilidade.

Inicialmente, o Watson Workspace está hospedado e todos os dados são armazenados nos Estados Unidos. Estão sendo avaliados Data Centers regionais adicionais. Se tiver dúvidas sobre requisitos específicos de residência de dados, entre em contato conosco em https://help.workspace.ibm.com/hc/requests/new.

Neste momento, o Watson Workspace está disponível em inglês. francês, alemão, italiano, português (brasileiro) e espanhol estão planejados para estar disponíveis em outubro de 2017. Em breve, serão disponibilizados outros idiomas.

O Watson Workspace oferece recursos de mensagens similares ao Sametime, além disso, oferece o bate-papo em grupo, o login e sincronização simultâneos em diferentes dispositivos, a colaboração entre organizações e a tecnologia cognitiva integrada.

Os usuários podem iniciar uma conversa privada no Watson Workspace diretamente do IBM Verse ou através dos dados de contato do IBM Connections (https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSL3JX/whatsnew_2017_08/watson_workspace.html). Estão planejadas integrações adicionais entre o Watson Workspace e o IBM Connections.

O Watson Workspace inclui um classificador integrado do Watson Conversation, sem custo adicional, treinado para detectar automaticamente um número selecionado de intenções (também conhecidas como "intents"), como "ações". O Watson Conversation também pode ser usado para estender o Watson Workspace com classificadores customizados.

Adoramos receber feedback e ideias! Se tiver uma sugestão ou solicitação, ou se desejar relatar um problema, entre em contato conosco através do Centro de Ajuda (https://help.workspace.ibm.com) ou através da Ajuda em nossos aplicativos. Também é possível enviar ideias ao nosso fórum de ideias ou fazer uma pergunta no nosso fórum de discussão geral.