Gere valor para seu negócio

O IBM Order Management Solution oferece a orquestração de pedidos por meio de um hub centralizado de estoque, submissão de pedido e entrega, para dar suporte a uma execução omnichannel. Ele ajuda empresas a aumentarem as taxas de preenchimento e a rotação de estoque, a melhorarem a fidelidade do cliente e a aumentarem o share of wallet. O sistema Sterling Order Management permite que você tome melhores decisões sobre como fazer promessas de pedidos de clientes e como cumpri-las, resultando em uma lucratividade e em uma satisfação do cliente aprimoradas.

Centralize o estoque

Oferece uma visualização única da oferta e da demanda em todos os canais, permitindo que você ofereça ao cliente uma data precisa e, se necessário, que você agende locais alternativos de entrega.

Customize a execução de pedidos

Oferece definições flexíveis de processos de negócios e modelos adaptáveis de entrega para que os clientes possam iniciar um pedido em qualquer canal, finalizá-lo e receber a entrega em quase qualquer lugar.

Agregue informações de pedido

Coleta pedidos de diversos canais (on-line, central de atendimento e loja física) e oferece uma única fonte de informações de status de pedido entre estes canais.

Segurança e privacidade em cloud

  • A IBM permite que as empresas redimensionem e adaptem rapidamente as ofertas em cloud da IBM às suas necessidades, sem comprometer sua segurança, privacidade ou aumentar riscos.

    Saiba mais sobre a segurança da IBM Cloud