Gere valor para seu negócio

O IBM® Journey Designer é um software que permite a criação de jornadas de cliente em minutos. Marketing, vendas e o atendimento ao cliente podem visualizar de forma colaborativa jornadas entre canais, configurar objetivos comuns de marketing e projetar experiências de cliente customizadas para diversos segmentos de prioridade em uma interface de arrastar e soltar fácil e simples. É possível ter conversas, enviar arquivos e notificar membros de equipes sobratividades importantes enquanto você constrói suas jornadas de cliente.

Mapeamento colaborativo da jornada

Projete as experiências de cliente desejadas com membros de sua equipe, de sua organização e da sua agência em um visual storyboard.

Gerenciamento de canais

Defina os detalhes das interações entre canais no mapa da jornada, criando um resumo virtual e criativo para suas equipes executarem.

Colaboração quase em tempo real

Colabore quase em tempo real: faça perguntas, mande notificações e trabalhe em equipe no storyboard.

Visualização na linha do tempo

Visualize e entenda rapidamente como será a experiência de cliente com o passar do tempo.

Segurança e privacidade em cloud

Ao usar ofertas IBM Cloud, sua empresa poderá aumentar a escala e se adaptar rapidamente às demandas em constante mudança sem comprometer a segurança, a privacidade e os níveis de risco. Saiba mais sobre a segurança em IBM Cloud

Esta oferta segue as seguintes normas de conformidade globais e da indústria, dependendo da edição escolhida.

  • EU-US Privacy Shield and Swiss-US Privacy Shield Framework
  • ISO 27001

Para saber mais sobre conformidade e cerificações para uma edição de oferta específica, consultePlanilhas de segurança e privacidade de dados do Cloud Services .

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