Destaques do recurso

Conhecimento de domínio entre TI

A IBM possui uma profundidade e uma amplitude sem precedentes de equipes qualificadas em todo o mundo para gerenciar suas redes em ambientes de cloud híbrida. Nossos experts possuem alto conhecimento em redes e compreendem hypervisores, servidores e armazenamento, permitindo a integração e operação contínuas de suas redes no modelo de sua infraestrutura de TI.

Automação dinâmica

Modernize sua abordagem para lidar com problemas de desempenho com um engenheiro virtual que detecta e soluciona proativamente eventos de infraestrutura, serviço e segurança. Ao invés de abordar problemas manualmente, o engenheiro virtual identifica e corrige problemas, transferindo somente os eventos que não podem ser resolvidos automaticamente com as informações disponíveis e relevantes aos técnicos da IBM para acelerar drasticamente a resolução de problemas.

Análise avançada

Os analistas de entrega da IBM podem examinar padrões de falha em suas plataformas e processos e evitar problemas de forma proativa e mais efetiva, abordando suas causas raiz. O conjunto de ferramentas permite verdadeiras correlações e deduplicações de eventos para uma resolução de problemas mais eficiente.

Ferramentas baseadas em cloud e processos líderes no mercado

A IBM usa processos comprovados baseados nas melhores práticas de gerenciamento de serviço ITIL. Nossas ferramentas baseadas em cloud otimizam a flexibilidade e o desempenho de rede híbrida, facilitando as transições futuras para diferentes provedores de tecnologia.

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