O que o IBM Digital Commerce pode fazer pelo seu negócio

O IBM® Digital Commerce é uma plataforma flexível de comércio em nuvem, que oferece às marcas o melhor dos dois mundos, combinando a conveniência da nuvem, a facilidade de uso e o baixo custo de propriedade, com a capacidade de personalizar a experiência da marca para um engajamento perfeito do cliente em qualquer ponto de contato digital.

Controle e customização

Afaste-se de uma abordagem padrão/modelo para tornar mais fácil, mais rápido e mais barato projetar, personalizar e gerenciar a experiência da marca com base nas crescentes necessidades de seus clientes.

Velocidade e simplicidade

Trabalhe de forma mais eficiente e eficaz com a IA, automatizando tarefas e fazendo recomendações, combinadas com ferramentas meticulosamente desenvolvidas, que simplificam o marketing, o merchandising e as operações diárias.

Completamente seguro

Minimize as preocupações com riscos e segurança, para que você possa se concentrar nas coisas que mais importam: seus clientes e em inovar continuamente com a experiência do cliente.

Principais recursos

  • Loja inicial
  • Experiências de mobilidade otimizadas
  • Gerenciamento de conteúdo da web
  • Marketing e promoções
  • Pesquisa avançada de sites e navegação
  • Atendimento ao cliente
  • Customização externalizada
  • Ferramentas poderosas de criação de sites
  • IBM e integrações de terceiro
  • Administração de autoatendimento

Segurança e privacidade em cloud

  • A IBM permite que as empresas redimensionem e adaptem rapidamente as ofertas em cloud da IBM às suas necessidades, sem comprometer sua segurança, privacidade ou aumentar riscos.

    Saiba mais sobre a segurança em IBM Cloud

Imagens

Loja inicial – acelere a implementação da fachada da loja
Loja inicial – acelere a implementação da fachada da loja
Commerce Insights – obtenha insights sobre o comportamento do cliente
Commerce Insights – obtenha insights sobre o comportamento do cliente
Web Content Management – gerenciamento e entrega de conteúdo ativado para IA
Web Content Management – gerenciamento e entrega de conteúdo ativado para IA
Marketing e Promoções - envolva e inspire clientes
Marketing e Promoções - envolva e inspire clientes
Procura avançada - ajude os clientes a encontrar facilmente o que eles estão procurando
Procura avançada - ajude os clientes a encontrar facilmente o que eles estão procurando
Atendimento ao cliente - ative os CSRs para resolver problemas e captar pedidos
Atendimento ao cliente - ative os CSRs para resolver problemas e captar pedidos

Veja como ele funciona

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