Gere valor para seu negócio

O Watson Virtual Agent é uma nova maneira de oferecer serviços automatizados aos seus clientes. Ele oferece uma experiência de autoatendimento cognitiva e de conversação que pode fornecer respostas e agir sobre elas. É possível customizar facilmente seu Watson Virtual Agent para ajustar às suas necessidades de negócios específicas, oferecer conteúdo customizado e equiparar à sua marca de negócios. Além disso, análises detalhadas fornecem insights sobre o engajamento de seu cliente com o Watson Virtual Agent e ajudam a entender as necessidades de seu cliente, que estão em constante mutação.
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Reduza o custo de suporte

Minimize sua dependência de canais de custo mais alto permitindo que o Watson manipule interações do cliente.

Melhore a satisfação do cliente

Personalize as interações de seus clientes e ajude-os a executar a ação de que precisam - instantaneamente.

Diminua as preocupações do cliente

Aumente a Resolução do Primeiro Contato resolvendo os problemas do cliente mais comuns no primeiro contato.

Principais recursos

  • Conhecimento prévio de setores e de mercado
  • Configuração personalizada
  • Painel de métricas de engajamento
  • Ferramentas fáceis de usar
  • Auto atendimento realizado por bots
  • Potente capacidade analítica
  • Rápida implementação

Imagens do produto

Configuração personalizada
Configuração personalizada
Documentação do produto
Documentação do produto
Painel de métricas de engajamento
Painel de métricas de engajamento
Painel de pré-visualização
Painel de pré-visualização

Escolha a opção ideal para você.

  • IBM Watson Virtual Agent Standard - Assinatura


    Assine agora por um valor mensal reduzido e coloque o Watson Virtual Agent para trabalhar para você.

  • IBM Watson Virtual Agent Premium


    Watson Virtual Agent Premium oferece isolamento adicional de dados para negócios que precisam de alta segurança.

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