Forneça campanhas mais inteligentes em qualquer lugar

Maximize o engajamento do cliente com conversas individuais e comunicações personalizadas em canais em escala. Use técnicas de segmentação poderosas para atingir os clientes certos, onde e quando eles esperam ser atingidos. Impulsione conversões e fidelidade. Melhore os resultados com as soluções de marketing omnichannel desenvolvidas com IA.

Forneça campanhas mais inteligentes em qualquer lugar

Principais recursos

Design de programa unificado

Marketing omnichannel
Envolva clientes por meio de e-mails, push móvel, SMS, chat de plataforma social e em grupo, centrais de atendimento e quiosques

Design de programa de arrastar e soltar

Design de programa de arrastar e soltar
Crie campanhas automatizadas contínuas em uma tela atrativa e fácil de usar

Assistente de marketing desenvolvido com IA

Assistente de marketing desenvolvido com IA
Obtenha dados e análises que normalmente demorariam horas ou mais em segundos

Segmentação poderosa de público

Segmentação poderosa de público
Localize rapidamente o público ideal e segmente qualquer banco de dados, grande ou pequeno

Relatórios interativos

Relatórios interativos
Desenvolva painéis para entender rapidamente quais campanhas estão sendo melhor executadas

Design colaborativo de jornada

Design colaborativo de jornada
Faça brainstorm com equipes estendidas para desenvolver jornadas de cliente precisas nos canais

Os analistas reconhecem a IBM em marketing omnichannel

O Gartner nomeou a IBM líder em hubs de marketing de diversos canais

Quadrante Mágico de Gartner: Hubs de marketing de diversos canais, segundo trimestre de 2018.

A Forrester nomeou a IBM líder em gerenciamento de campanhas entre canais

A Forrester Wave: Gerenciamento de campanha entre canais, primeiro trimestre de 2018.

A IDC nomeou a IBM líder em clouds de marketing desenvolvidas com IA

IDC MarketScape: Inteligência artificial mundial em clouds de marketing corporativo, terceiro trimestre de 2017.

Os clientes IBM usam soluções de automação de marketing omnichannel para fornecer experiências excepcionais

A Ticketmaster conecta clientes com seu público

Usa o Watson Marketing para fornecer conteúdo personalizado atrativo aos fãs.

A ING Direct Australia cria um processo de marketing automatizado

Lança campanhas mais rapidamente, impulsiona vendas incrementais, conversões e índices de venda cruzada.

A OTTO melhora sua vantagem competitiva

Desenvolve, executa e avalia as campanhas omnichannel direcionadas em tempo recorde.

A BCAA conduz experiências de cliente contínuas

Usa uma abordagem direcionada por dados para o gerenciamento de campanha em todos os canais e em todas as linhas de negócios.

Conheça os produtos de automação de marketing omnichannel

IBM Watson Campaign Automation

Trabalhe de forma mais inteligente com a IA para fornecer jornadas de cliente envolventes em e-mails, push móvel, SMS e mídia sociais.

IBM Campaign

Maximize a receita e as respostas por meio de campanhas personalizadas e ofertas que mantêm seus clientes engajados e leais.

IBM Marketing Operations

Gerencie e otimize o orçamento e o planejamento de campanha com a capacidade de gerenciamento de recursos de marketing.

IBM Universal Behavior Exchange

Conecte todo o seu ecossistema de marketing para obter uma imagem mais completa do comportamento do cliente com essa oferta de gerenciamento de dados do cliente baseada em cloud.

IBM Contact Optimization

Forneça as ofertas mais relevantes e rentáveis aos seus clientes no momento certo, reduzindo a fadiga de contato do cliente.

As soluções de automação de marketing omnichannel estão melhorando o mercado

Visão geral do IBM Campaign

Saiba como os profissionais de marketing usam o Campaign para maximizar a receita e as respostas por meio de campanhas omnichannel direcionadas.

Sua campanha com o Watson

Veja como o Watson e a IA ajudam no fornecimento de campanhas omnichannel mais inteligentes e personalizadas com resultados incríveis.

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

Prepare seus esforços de marketing omnichannel para obter a conformidade com o GDPR.

IBM Marketing Software v11

Saiba como é possível obter mais valor com asinovações de software mais recentes de marketing.

Relatório de referência de marketing de 2018

Deseja criar um e-mail de nível mundial ou um programa de marketing móvel?Compare-se com os melhores da categoria. Consulte os resultados do relatório anual da IBM sobre métricas de marketing digital.

Webinar: Marketing Software v11

Veja o que há de novo na v11 e confira os líderes de ofertas discutindo os aprimoramentos mais recentes.

Webinar: Referências de marketing

Descubra os dados de referência mais recentes de mobilidade e de e-mail e saiba como é possível medir melhor seu sucesso e melhorar as iniciativas futuras.

Como a IBM pode ajudar sua estratégia de automação de marketing omnichannel?