Análise de dados de marketing

Seja proativo, e não reativo com o Watson

Encontre significado em todos os seus dados. Entenda o desempenho da campanha e os esforços do cliente com a inteligência baseada em IA para que você possa realmente conhecer seus clientes e saber como eles interagem com a sua marca.

Principais recursos

Análise de jornada baseada em IA
Veja o que seus clientes estão fazendo em cada etapa da jornada

Segmentação de público baseada em IA
Obtenha recomendações do público-alvo para cada mensagem

Métricas de campanha multicanais
Entenda o desempenho da campanha em todos os canais

Abra o ecossistema de marketing
Aproveite as ferramentas de sua escolha com uma integração simples de clique para conexão

Painel fácil e simples
Fornece insights prescritivos e acionáveis diretamente ao negócio em um modelo do tipo "faça isso para mim"

Reprodução de sessão
Aprofunde-se na experiência individual do cliente

Analistas reconhecem a IBM em análise de marketing

O Forrester nomeou a IBM como líder em soluções de análise de cliente

O Forrester Wave: Customer Analytics Solutions, 2T 2018.

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A IDC nomeou a IBM líder em clouds de marketing desenvolvidas com IA

IDC MarketScape: Inteligência artificial mundial em clouds de marketing corporativo, terceiro trimestre de 2017.

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Veja o Estudo de Impacto Econômico Total da Forrester sobre a IBM

Crie um caso de negócios blindado com este relatório sobre as soluções IBM Customer Behavior Analytics.

Consulte os resultados do ROI

Os clientes IBM usam a análise de dados de marketing para obter melhores resultados

A Airlines Reporting Corporation está voando alto sobre novos mercados

Adota a análise de experiência do cliente para projetar jornadas mais atraentes.

Saiba como a ARC faz isso

A HSN inspira uma maior conversão

Usa análise para obter insight sobre preferências do cliente sobre conteúdo, produtos e canais.

Veja a história do HSN

Georgia Aquarium usa a abordagem personalizada

Refina segmentos de clientes com insights preditivos de público.

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Conheça produtos de análise de marketing

IBM Universal Behavior Exchange

Conecte todo o seu ecossistema de marketing para obter uma imagem mais completa do comportamento de seus clientes com essa oferta de gerenciamento de dados do cliente baseada em cloud.

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IBM Watson Customer Experience Analytics

Tome decisões de marketing e de experiência do cliente mais inteligentes e mais rápidas com base em insights sobre clientes entre pontos de contato e canais.

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