IBM classificada como líder em automação de engajamento móvel

IBM classificada como líder no Forrester Wave™: Gerenciamento de campanha entre canais

Veja como o marketing personalizado pode inspirar a fidelidade do cliente

Forneça experiências personalizadas

Os profissionais de marketing precisam projetar experiências de clientes excelentes e tomar decisões inteligentes mais rapidamente. Os dados são a base. A IBM oferece recursos de marketing personalizados e líderes de mercado, que automatizam campanhas e apresentam insights acionáveis.

Automação de marketing entre canais

Três táticas para personalizar a aquisição, o crescimento e a retenção de clientes

Ofertas

Automação da Campanha

Projete, automatize e faça a medição de campanhas consistentes em canais como e-mail, mensagens de dispositivos móveis, redes sociais e muito mais. As percepções de desempenho da campanha fornecem aos profissionais de marketing os dados necessários para oferecer as campanhas de marketing mais eficazes.

Campanha

Execute a segmentação sofisticada de público com relação às maiores origens de dados, destinada à campanhas omnichannel em execução em canais on-line e off-line. Ajuste sua escala para os maiores volumes de contatos. Implemente na nuvem ou localmente.

Personalização em tempo real

Recurso cognitivo: consultor de regras

Crie campanhas relevantes em cada ponto de contato. O consultor de regras cognitivas apresenta aos profissionais de marketing as melhores recomendações e ofertas para aplicar em campanhas, reduzindo o número de tentativas ao trabalhar com a personalização.

 

Interaja

Personalize pontos de contato de entrada de canais digitais e off-line, como e-mail, dispositivo móvel, web, call-center e POS, com um software de interação em tempo real poderoso e hospedado na nuvem e localmente.

 

Hub de Conteúdo

Forneça experiências direcionadas ao cliente de maneira rápida com a ajuda de um sistema de gerenciamento de conteúdo habilitado para IA, que conhece o conteúdo que gerencia. Forneça conteúdos para qualquer canal, incluindo páginas da web, aplicativos móveis, dispositivos integrados e muito mais. Os profissionais de marketing podem trabalhar de forma mais eficiente e fornecer experiências mais inteligentes.

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