Soluções de gerenciamento de conteúdo empresarial

Ofereça experiências superiores aos clientes, acelerando os processos de governança e gerenciamento de informações.

Ilustração isométrica de classificação de dados

Visão geral

O que são serviços de conteúdo?

Os serviços de conteúdo coletam, controlam, gerenciam e enriquecem o conteúdo empresarial de maneira inteligente para que seja implementado de forma eficiente em qualquer cloud e aplicativo.

Por que os aplicativos precisam de conteúdo?

A transformação digital muitas vezes começa com uma plataforma de serviços de conteúdo moderna. Com acesso seguro e controle sobre uma ampla variedade de conteúdo, incluindo documentos, imagens e arquivos de áudio, os funcionários podem ser mais produtivos a qualquer hora e em qualquer lugar para que as organizações possam oferecer uma experiência melhor aos clientes.

Facilitando o acesso ao seu conteúdo

Um sistema de gerenciamento de conteúdo corporativo oferece aos usuários acesso eficiente ao que eles precisam em toda a organização. Isso torna o conteúdo acessível entre vários canais, como dispositivos móveis e áreas de trabalho, e como recursos discretos integrados em fluxos de trabalho ou aplicativos, como sistemas de planejamento de recursos corporativos (ERP).


Benefícios

Acelere aprovações

Melhore a experiência do cliente acelerando as aprovações, reduzindo o tempo de gerenciamento de caso e muito mais.

Impulsione a produtividade

Automatize tarefas morosas de classificação manual documentos e a inserção de metadados propensa a erros.

Acesse seu conteúdo de qualquer lugar

Procure, acesse, compartilhe e gerencie o conteúdo de diversos aplicativos e dispositivos em toda a empresa com opções de implementação flexíveis.

Reduza riscos

Aplique consistentemente processos unificados de controle de conteúdo em repositórios e compartilhamento de arquivos a partir de uma solução única, abrangente e escalável.

Acelere a inovação

Use ferramentas low-code para criar rapidamente aplicativos seguros e com foco em conteúdo que possam ser implementados em qualquer cloud. 

Soluções

Gerencie e compartilhamento conteúdo com segurança

Poupe o tempo de seus funcionários e melhore a experiência dos clientes com o IBM® FileNet Content Manager, uma solução de gerenciamento de conteúdo completa e flexível que também fornece uma base para o IBM Cloud Pak® for Business Automation. Saiba como você pode usá-lo como uma solução de colaboração externa para qualquer aplicativo de negócios executada na cloud.

Resolva os desafios do conteúdo empresarial por meio da automação

Os serviços de conteúdo são um recurso importante do IBM Cloud Pak® for Business Automation. Você vai encontrar:

  • recursos baseados em IA, uma interface com o usuário comum e ferramentas low-code.
  • automação de tarefas, orquestração de fluxo de trabalho, gerenciamento de decisão e muito mais
  • Uma abordagem de precificação modular e de consumo simples, para que você pague somente pelo que precisa.

Estudo de caso

A Ferservizi cria o melhor serviço a custo mais baixo Com soluções de serviços de conteúdo inteligente, a Ferservizi proporciona serviços de back-office ainda melhores para manter as operações de uma ferrovia italiana funcionando sem problemas. Veja: conteúdo mais inteligente

Próximas etapas

Não sabe por onde começar? Participe de um workshop sem custo ou saiba mais sobre as soluções da IBM de gerenciamento de conteúdo empresarial.

IBM Cloud Pak for Business Automation

Automatize suas tarefas e acelere o crescimento dos negócios com este conjunto modular de componentes de software integrados, compatíveis com qualquer cloud híbrida.

IBM FileNet Content Manager

Use a IA para oferecer insights profundos de conteúdo não estruturado com esta solução completa e flexível de gerenciamento de conteúdo.