A Tohoku Electric Power Network, como empresa geral de transmissão e distribuição de energia, tem a missão de entregar o fornecimento estável de eletricidade nas seis prefeituras da região de Tohoku, bem como na prefeitura de Niigata. O departamento de distribuição de energia da empresa gerenciava o corte de árvores utilizando registros de papel e Excel, mas a melhoria da eficiência tornou-se um problema. Para cumprir a responsabilidade exigida pelo recém-lançado sistema de limite de receita, havia uma necessidade urgente de padronizar métodos de gerenciamento e corte de árvores que diferem de acordo com o local em toda a empresa e melhorar a precisão dos planos de corte de árvores. Para isso, a empresa decidiu lançar uma plataforma integrando a ferramenta de gerenciamento de clientes Salesforce e o software de gerenciamento de informações geográficas ArcGIS. Junto com a IBM, a empresa tem se envolvido em iniciativas de DX para operações de gerenciamento de corte de árvores, alcançando eficiência operacional e sofisticação por meio de um sistema de gerenciamento de corte de árvores compatível com dispositivos móveis que gerencia de forma centralizada informações de equipamentos e árvores em um mapa.
A Tohoku Electric Power Network estava enfrentando problemas na gestão do corte de árvores em aproximadamente 600 mil km de linhas de distribuição e 3,1 milhões de postes de serviços públicos em sua ampla área de fornecimento de energia elétrica. Embora cada escritório da prefeitura estivesse gerenciando informações sobre instalações e árvores baseando-se em mapas em papel, livros-razão e Excel, era difícil conhecer os detalhes do crescimento das árvores em cada área e responder com rapidez em caso de emergência, como uma árvore caída. Além disso, sob o sistema de limite de receita que começou no ano fiscal de 2023, a empresa desejava padronizar o gerenciamento em toda a companhia e os métodos de corte de árvores para elaborar um plano de derrubada. Também havia questões relacionadas ao uso eficiente do orçamento, incluindo casos em que árvores de baixa prioridade eram cortadas durante os trabalhos de derrubada. Para isso, a empresa queria proporcionar uma base objetiva e concreta em termos de custos. Para lidar com esses problemas, a empresa decidiu que era necessário estabelecer com rapidez um sistema de gestão unificado com base no corte de árvores em toda a empresa e passou a considerar a introdução de um sistema para esse fim.
O objetivo final da rede TEPCO era poder verificar todas as informações sobre instalações, árvores, danos às instalações e locais onde ocorreram quedas de energia e relâmpagos em um único mapa. Como primeiro passo em direção a esse objetivo, o objetivo foi gerenciar de forma centralizada as informações sobre instalações e árvores em um mapa utilizando um sistema de gerenciamento de corte de árvores. Após consultar as empresas de SIer sobre como conseguir isso, adotaram a proposta da IBM de implementar o sistema em uma plataforma integrando a ferramenta de gerenciamento de informações do cliente Salesforce e o software de gerenciamento de informações geográficas ArcGIS. A proposta era integrar operações e dados relacionados à distribuição de energia em etapas e atualizar continuamente as operações para que tudo pudesse ser gerenciado de forma centralizada nos mapas ArcGIS. O Salesforce permitiria o desenvolvimento de pouco código em um curto período e as alterações e adições às funções poderiam ser feitas de forma rápida e flexível. Com o suporte da IBM, a empresa criou rapidamente telas de amostra e as mostrou aos funcionários responsáveis nos respectivos locais.
Com a introdução do sistema de gerenciamento de corte de árvores, as operações foram bastante simplificadas. No passado, após realizar um levantamento preliminar sobre o trabalho de corte de árvores no campo, os formulários necessários para o trabalho eram criados no escritório, mas com o novo sistema, os funcionários podem definir a localização das árvores por meio de um aplicativo para smartphone no campo, completar documentação e entregar instruções com o toque de um botão. O sistema oferece uma experiência contínua aos funcionários, vinculando mapas e dados a cada tarefa. As árvores que precisam ser consideradas para o corte com base em dados objetivos, como informações do levantamento e previsões de crescimento, são sinalizadas, permitindo que os orçamentos para o trabalho de corte de árvores sejam usados de forma mais eficaz. No futuro, a Tohoku Electric Power Network está considerando a possibilidade de abrir algumas funções do sistema de gerenciamento de corte de árvores para prestadores de serviços de corte para que uma série de tarefas, desde a encomenda do trabalho até o relatório de conclusão e aceitação após a inspeção, possa ser concluída no sistema, tornando totalmente sem papel.
A Tohoku Electric Power Network foi estabelecida em abril de 2019 (se seus negócios iniciaram em abril de 2020) após a divisão de transmissão e distribuição de energia da Tohoku Electric Power ser desmembrada de acordo com a revisão da Lei de Negócios de Eletricidade. Sob o lema do Grupo "Yori, Sou, Chikara (A força para trabalhar ao lado)", contribuem para a segurança e a vida confortável de clientes e comunidades locais, cumprindo sua missão de entregar o fornecimento estável de eletricidade nas seis prefeituras do região de Tohoku e da prefeitura de Niigata.
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