Os maiores objetivos do Rabobank são gerar riqueza na Holanda e ajudar a resolver a insegurança alimentar no mundo. Para atingir esses objetivos, é necessário oferecer uma excelente experiência ao usuário final. Um elemento-chave desse compromisso com a experiência do cliente é assegurar o desempenho de aplicativos.

Quando começaram a descobrir a tecnologia de gerenciamento de recursos de aplicativos (ARM) impulsionada por IA, a equipe de TI do Rabobank estava gerenciando um ambiente híbrido VMware-Hyper-V complexo em um ambiente em rápida evolução. Eles precisavam otimizar o desempenho de 20.000 máquinas virtuais (VMs) existentes, sem abrir mão da capacidade de inovação no futuro. A demanda em constante evolução dentro do ambiente atual era inevitável e o excesso de provisionamento não era uma opção sustentável. Mesmo sendo uma equipe de alto desempenho, a área de TI do Rabobank não conseguia manter os objetivos de tempos de resposta manualmente. Além disso, como confiavam em ferramentas díspares para monitorar seu ambiente, não era possível estar 100% certos sobre as implicações de uma decisão de recursos antes que ela fosse implementada. A alocação de recursos era um problema além da escala humana.

Ao implementar a visibilidade full-stack do IBM Turbonomic, o Rabobank alcançou uma redução de

15% a 23%

em hardware

Com a tecnologia ARM, o Rabobank assegura o desempenho de

20.000

VMs

Assegurando o desempenho por meio da visibilidade e da automação full-stack

Com o objetivo de assegurar o desempenho de aplicativos em todo o seu ambiente local, o Rabobank primeiramente precisava de uma visão abrangente de todo o seu ambiente. Ele precisava ser capaz de compreender as relações entre seus aplicativos e a infraestrutura para que pudesse ver onde era necessário redistribuir os recursos.

Ao coletar dados de toda a stack do Rabobank (aplicativos, infraestrutura e rede), a solução IBM® Turbonomic® ARM ajudou o Rabobank a correlacionar dados de vários silos em um único modelo de dados comum. Este insight abrangente permitiu ao Rabobank evitar, proativamente, atrasos de aplicativos e garantir que qualquer alteração na alocação de recursos não mova simplesmente o gargalo para outra camada. Ele também impulsiona a eficiência e a consistência quando se trata de planejamento de capacidade. Os fluxos de trabalho pré-construídos permitem que os impactos financeiros e operacionais de quaisquer mudanças de configuração sejam determinados em minutos em vez de dias ou semanas, reduzindo o tempo de lançamento de produtos no mercado e aprimorando a precisão dos investimentos em hardware.

Uma vez que a implementação estava em andamento, o Rabobank usou o Turbonomic para modelar a consolidação de hardware em ambientes de Teste e Produção. Uma vez executado, esse exercício de consolidação resultou em uma redução de 15% a 23% no hardware, equivalente a 276 CPUs virtuais (vCPUs). A prevenção de gastos com hardware foi superior a EUR 4 milhões.Uma vez que a Turbonomic se mostrou tão bem-sucedido na consolidação de cargas de trabalho em um número menor de máquinas, sem afetar o desempenho negativamente, a equipe implementou ring-fencing de licença de software usando tags Turbonomic e VMware. Isso provou-se financeiramente benéfico tal como o exercício de consolidação de hardware, sem prejudicar o desempenho.

Plantações de óleo de palma

Quebrando silos para proporcionar DevOps

Além disso, a IBM Turbonomic ajudou a equipe do Rabobank a quebrar os silos entre seus proprietários de aplicações e a equipe de operações de infra-estrutura e permitir o DevOps. Eles foram capazes de superar essa lacuna pois o Turbonomic proporcionou um novo nível de insights sobre seu ambiente e sobre o o impacto de suas decisões de alocação de recursos. Como o Turbonomic se integra com Dynatrace, o Rabobank tinha evidências claras de que estava melhorando o tempo de resposta de seus aplicativos quando optou por automatizar totalmente as decisões de vMotion e Live Migration.

A equipe também usa as capacidades de redimensionamento do Turbonomic de forma mais manual durante as janelas de mudança aprovadas. Eles também conseguiram se adequar às mudanças de comportamento de aplicativos após eventos mensais como aplicação de correções ou ciclos de liberação. Isso permitiu que a equipe de operações de infraestrutura conquistasse a confiança dos proprietários de aplicativos. Eles possuíam grande quantidade de dados que demonstravam que aumentar a eficiência e reduzir os custos não prejudicaria o desempenho dos aplicativos. Em vez disso, contribuiu para um ambiente com maior desempenho geral, conforme demonstrado pela melhoria no tempo de resposta de aplicativos, além de liberar a equipe para se concentrar em inovação.

O Rabobank continuará comprometido com a sua missão de entregar experiência excepcionais aos usuários finais, sem abrir mão da inovação. A integração com ferramentas como o IBM WebSphere® Application Server irá oferecer mais insights para identificar e resolver gargalos e maximizar tanto a experiência do cliente quanto o valor do negócio. A equipe está buscando habilitar uma VM para crescer ou retrair de acordo com os recursos necessários. Ao gerenciar mais de 20.000 VMs em um ambiente dinâmico e exigente, a equipe já se acostumou a deixar o Turbonomic assumir o esforço.

Logotipo do Rabobank

Sobre o Rabobank

Fundado há 125 anos, o Rabobank (link externo) é um banco cooperativo com sede na Holanda, que oferece a clientes privados e empresariais uma grande variedade de produtos financeiros em áreas que incluem soluções imobiliárias, hipotecas e locação. Desde o início, o Rabobank tem se dedicado a criar uma sociedade preparada para o futuro, que possa superar importantes desafios sociais.

Componente da solução
IBM® Turbonomic® Application Resource Management

© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Produzido nos Estados Unidos da América, outubro de 2022.

IBM, o logotipo IBM, ibm.com, Turbonomic e WebSphere são marcas registradas da International Business Machines Corp., registradas em diversas jurisdições em todo o mundo. Outros nomes de produtos e de serviços podem ser marcas registradas da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas comerciais da IBM está disponível na web em www.ibm.com/legal/copytrade.

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Os dados de desempenho e exemplos do cliente citados são apresentados somente para fins ilustrativos. Os resultados de desempenho podem variar dependendo de condições de operação e configurações específicas. AS INFORMAÇÕES PRESENTES NESSE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”, SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUSO SEM GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO VIOLAÇÃO.Os produtos IBM possuem garantias de acordo com os termos e condições dos contratos aos quais estão sujeitos.