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Estudos de caso
Publicidade IBM Watson e marca nacional de bebidas
O IBM Watson® Advertising Accelerator oferece criativos personalizados e de alto desempenho em escala, utilizando IA para prever a combinação ideal de elementos criativos com base em sinais importantes, como reação do consumidor, clima e horário do dia.
As recentes mudanças no comportamento de compras levaram a um boom no comércio eletrônico, com um maior número de consumidores realizando compras digitalmente, em vez de em lojas físicas.As marcas estão enfrentando desafios maiores do que nunca para transmitir uma mensagem personalizada a cada usuário, com o objetivo de impulsionar o envolvimento.
Uma marca líder nacional de bebidas procurou a IBM Watson Advertising com o objetivo de alcançar públicos relevantes durante a temporada de festas e aumentar as compras online e nas lojas dos principais varejistas.
A marca aproveitou a tecnologia IBM Watson Advertising Accelerator, juntamente com a tecnologia Click2Cart, para entregar a criatividade digital mais eficaz a cada usuário e impulsionar sua métrica principal de conversão - cliques dos consumidores para o carrinho de compras em cinco varejistas importantes.
O Accelerator utiliza o aprendizado de máquina do Watson, treinado em engajamento do consumidor e dados do usuário, para prever as variações criativas com maior probabilidade de gerar conversões entre vários públicos.
A adição da tecnologia Click2Cart permitiu que os consumidores colocassem os produtos da marca diretamente no carrinho de compras de um varejista a partir dos anúncios on-line, impulsionando a ação – e não apenas o interesse – para as compras de seus produtos.
O Watson aprendeu continuamente quais elementos criativos e produtos eram acolhidos pelo público, oferecendo sempre um anúncio personalizado para o usuário certo.
A tecnologia preditiva da Accelerator, alimentada por IA, mais o Click2Cart geraram resultados impressionantes, incluindo um aumento impressionante na taxa de conversão:
- Aumento de 143% na taxa de conversão do início ao fim da campanha
- 108 variações criativas
- 990 cliques no carrinho no total
Além disso, a marca aprendeu quais elementos criativos e mensagens ressoaram melhor com diferentes públicos, incluindo que mensagens criativas sazonalmente relevantes e específicas de "clique para ir ao carrinho" geraram mais conversões do que manchetes genéricas.
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Produzido nos Estados Unidos da América, abril de 2021.
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