Desde 2003, a EMC conta com parceiros de tecnologia capazes e confiáveis, como a IBM, para fornecer e dar suporte às suas necessidades de tecnologia. A pandemia da COVID-19, que quase parou o mundo, permitiu que a EMC fosse além dos planos de contingência padrão para se preparar para situações repentinas ou inesperadas. A IBM se apresentou como um parceiro importante para ajudar a EMC a obter maior eficiência por meio da implementação de novas tecnologias.

A infraestrutura de TI e a plataforma de negociação da EMC deveriam passar por uma atualização tecnológica no momento em que o país estava emergindo da pandemia. No entanto, as interrupções na cadeia de suprimentos global atrasaram a entrega do servidor IBM Power10, adiando o lançamento planejado da atualização tecnológica.

Durante esse período crítico, a equipe da IBM dobrou o esforço para garantir operações tranquilas e downtime zero. A equipe trabalhou 24 horas por dia para garantir que o sistema de back-end funcionasse ininterruptamente e que os gatilhos fossem acionados rapidamente para evitar interrupções na negociação. Isso foi vital, pois o consumo de energia aumentou em hospitais, prestadores de serviços essenciais e residências devido aos pedidos de trabalho remoto.

Como prestadora de serviços essenciais, a IBM conseguiu superar as limitações utilizando uma combinação de métodos on-line e off-line para atender às necessidades de TI da EMC. Isso incluiu a criação de um novo código e a resolução de bugs técnicos que surgiram.

Depois que o novo servidor IBM Power10 foi lançado, a IBM rapidamente estimulou a equipe para concluir com sucesso a atualização dentro de nove meses. A tecnologia do processador IBM Power10 de última geração ajudaria a garantir alto desempenho, alta disponibilidade, operações robustas e resilientes na EMC. Ao aprimorar a eficiência operacional e reduzir os custos de manutenção para maximizar o desempenho, a EMC também seria capaz de garantir suporte contínuo às operações diárias do NEMS, criando espaço para dados futuros e crescimento de transações.

Além disso, as melhorias de desempenho no IBM Power10 reduziriam o custo geral de propriedade das aplicações de software usadas pela EMC. A força combinada de escalabilidade, alta resiliência, desempenho e alta disponibilidade do Power10 permitiria que a EMC operasse de forma mais eficaz 24 horas por dia, sete dias por semana. Mas a EMC também tinha como objetivo uma melhor utilização da tecnologia de ponta para ampliar a agenda de sustentabilidade do país.

Assim como várias organizações, a resiliência da EMC foi testada durante o período da pandemia. Os desafios e experiências encontrados deram à equipe tempo para dar uma pausa e fazer um balanço sobre o planejamento de contingência e à prova de futuro. A forma como a EMC respondeu a circunstâncias imprevistas enviou um forte sinal de seu papel fundamental e destacou a dependência do setor em relação ao NEMS. A alta disponibilidade da plataforma de negociação fez toda a diferença.

Com a conclusão da primeira fase, a IBM agora está implementando a segunda fase para dar suporte às licitações, ofertas e liquidações da plataforma de negociação NEMS. Ao otimizar os aplicativos, a EMC também abriu oportunidades para apoiar picos e crescimento dos negócios nos próximos anos. Isso foi possível graças aos aprimoramentos na função de maior taxa de transferência, desempenho e migração com o IBM Power10, que proporcionaram à EMC a flexibilidade para gerenciar picos de demanda e capacidade na plataforma de negociação.

O backbone de TI robusto e resiliente da EMC, suportado pela IBM, vai longe para garantir a prestação confiável e acessível de serviços às partes interessadas. Mais importante ainda, estar em conformidade com o acordo de nível de serviço de downtime zero.

A Energy Market Company Pte Ltd (EMC) (link externo a ibm.com) opera o mercado atacadista de eletricidade de Singapura, o primeiro mercado de eletricidade liberalizado da Ásia. É uma subsidiária integral da Singapore Exchange (SGX Group) (link externo a ibm.com) e foi criada em 2001.

Como uma bolsa para o comércio atacadista de eletricidade, a EMC fornece uma plataforma de negociação transparente e competitiva. As principais atividades incluem cálculo de preços, geração de programação, compensação e liquidação de transações de mercado, bem como suporte à governança do mercado. Gerenciada e operada por uma equipe de cerca de 70 profissionais, a EMC transacionou mais de US$ 15 bilhões em produtos de eletricidade em 2023.