Banrisul
Oferecendo serviços bancários móveis de alta velocidade para 4 milhões de clientes no Brasil
Duas pessoas fechando um negócio com uma terceira pessoa.

O crescimento dos negócios no Banrisul exigiu investimentos em soluções tecnológicas de ponta. Com um portfólio completo de soluções de alta qualidade IBM®, como o armazenamento all-flash IBM DS8880F, o software IBM Spectrum Storage e as soluções IBM Z®, o Banrisul reduziu os custos e rejuvenesceu seus serviços para os clientes.

Desafio de negócio

À medida que o Banrisul experimentou um rápido crescimento, o desempenho de seu armazenamento estava impactando os principais sistemas bancários. Procedimentos importantes precisavam ser executados mais rapidamente para não afetar o ambiente de produção.

Transformação

Com o armazenamento all-flash IBM DS8886F, o HyperSwap e o IBM Spectrum Control, o Banrisul ganhou desempenho e resiliência significativos para crescimento futuro e melhor experiência do cliente a um custo menor.

Resultados Redução de até 60%
no tempo de processamento para trabalhos em lote
Eficiente
gerenciamento de soluções de recuperação após desastres e armazenamento
Habilita
O Banrisul buscará seu crescimento bancário móvel e online
história de desafio de negócios
Desafios do sucesso

A transformação digital de processos e aplicações no Banrisul permite a entrega de novas experiências e mais comodidade aos seus mais de 4 milhões de clientes no Brasil e no exterior. No entanto, à medida que os níveis de transações dos clientes aumentam, a carga de trabalho de transações de back-office também cresce, colocando uma pressão significativa na infraestrutura de TI do banco.

Diante da queda no desempenho dos sistemas, como o Banrisul poderia continuar oferecendo um excelente atendimento ao cliente?

Para suportar suas operações, o Banrisul, que mantém uma parceria de décadas com a IBM, conta com os servidores empresariais IBM Z® e o software de gerenciamento de dados IBM Db2®. O subsistema de armazenamento de dados estava ficando obsoleto com os níveis de uso consistentemente acima de 70% da capacidade total. Além disso, o subsistema de armazenamento de dados não conseguiu aproveitar a mais recente tecnologia IBM zHyperWrite para a plataforma IBM Z. IBM zHyperWrite é uma tecnologia exclusiva para armazenamento IBM e permite um desempenho de gravação superior no DB2.

Além desses desafios, os procedimentos de backup e recuperação após desastres eram complexos, envolvendo um longo conjunto de procedimentos manuais para habilitar o failover. O Banrisul convidou fornecedores a apresentarem propostas para novos recursos de armazenamento de dados em licitação aberta e, como exige a lei, buscou a solução mais econômica.

José Andrade, Gerente de Infraestrutura e Operações de TI do Banrisul, comenta: "Não apenas havia pouco espaço para mais crescimento, mas o baixo desempenho do armazenamento também estava afetando nosso banco de dados IBM Db2, que suporta vários processos de negócios de importância crítica. Para atender aos nossos clientes de forma mais eficaz e continuar nosso crescimento bem-sucedido, queríamos tempos de resposta submilissegundos, maior rendimento e capacidade de armazenamento suficiente para o crescimento projetado dos negócios até o próximo ciclo de atualização de hardware de TI do Banrisul.""

O desempenho e o menor custo total de propriedade do IBM DS8886F contribuirão diretamente para aprimorar a experiência do cliente e apoiar o sucesso contínuo dos negócios do Banrisul. José andrade Gerente de infraestrutura e operações de TI Banrisul
História de transformação
Construindo um futuro de dados mais brilhante

O Banrisul usa servidores IBM z14 que executam o software de banco de dados IBM z/OS 2,2,0 e IBM Db2 para suportar suas principais operações bancárias e projetou as especificações de armazenamento para suportar e otimizar a capacidade e potência de processamento do z14. O banco emitiu uma proposta pública para a solução; três fornecedores fizeram propostas, e, após uma avaliação cuidadosa, a proposta da IBM ganhou a proposta.

O Banrisul selecionou soluções de armazenamento all-flash IBM DS8886F, projetadas para proporcionar tempos de resposta extremamente baixos, ideais para cargas de trabalho emergentes de nuvem, dispositivos móveis, mídias sociais, funções analíticas e cognitivas. Trabalhando com o IBM Systems Lab Services and Training, o Banrisul realizou uma revisão abrangente de sua infraestrutura de armazenamento, com base na nova tecnologia IBM Storage all-flash e no software IBM Spectrum Storage, que funcionou de acordo com as expectativas.

Banrisul selecionou IBM Transparent Data Migration Facility para z/OS 5,7 migrar 4.270 TB de dados, distribuídos por mais de volumes, sem a necessidade de colocar os sistemas operacionais off-line. A migração de dados levou 15 horas, e os serviços de backup existentes também continuaram, garantindo que os dados do Banrisul estavam totalmente protegidos mesmo durante o processo de transição.

Com a migração para o sistema de dados DS8886F concluída, Banrisul aproveitou a tecnologia IBM HyperSwap® para fornecer alta disponibilidade, projetada para atender às demandas regulatórias de continuidade dos negócios. Com o HyperSwap, os dados são espelhados entre dois sistemas de armazenamento totalmente duplexados; se um site não estiver mais disponível, o HyperSwap fará o failover automático para o sistema disponível, fornecendo acesso contínuo aos dados.

O banco usou essa tecnologia com seu software IBM Copy Services Manager existente em execução em um ambiente operacional Microsoft Windows que se comunica com as partições IBM z/OS do banco para automatizar e gerenciar tarefas de replicação. O Banrisul usa o software IBM Storage FlashCopy® para criar cópias pontuais que estão imediatamente disponíveis para acesso de leitura ou escrita.

Além disso, o Banrisul implementou o software IBM Spectrum® Control Standard Edition para oferecer suporte ao planejamento e gerenciamento de desempenho e capacidade em todos os seus dispositivos de armazenamento, ajudando o banco a otimizar seus investimentos existentes e planejar o crescimento futuro.

A IBM Systems Lab Services and Training trabalhou com o Banrisul para implementar e configurar os sistemas e software IBM DS8886F para maximizar a disponibilidade, aprimorar a proteção de dados e otimizar os ambientes IBM z14 e armazenamento. Jorge Motter, gerente de suporte de operações de mainframe do Banrisul, diz: "O processo de migração foi tranquilo e concluímos a implantação com o mínimo de interrupção dos negócios".

Combinado com excelentes serviços de treinamento e serviços da IBM Systems Lab Services e as soluções IBM Spectrum Storage, o IBM DS8886F e o IBM z14 oferecem uma solução excelente, de alto desempenho e resiliente para o Banrisul. José andrade Gerente de infraestrutura e operações de TI Banrisul
História de resultados
Econômico e pronto para crescimento futuro

Os serviços on-line de mobile e home banking dependem dos dados processados pelo servidor IBM z14, gerenciados pelo IBM Db2 e armazenados no IBM DS8886F. Com as soluções integradas da IBM, o Banrisul está vendo melhorias significativas de desempenho que se traduzem diretamente em uma melhor experiência do cliente.

José Andrade observa: "O processo diário para atualizar transações de conta corrente que antes levavam 19 horas agora leva apenas 13 horas; o processamento de débitos diretos antes levava 10 horas e agora leva 4 horas; e atualizações de valor de pagamento de empréstimo que antes levavam 20 horas agora levam 6 horas. Não atualizamos a CPU do servidor; todos esses ganhos se devem ao melhor desempenho de E/S de dados da solução DS8886F all-flash.”

Para o Banrisul, a introdução das tecnologias de armazenamento da IBM fortaleceu a resiliência e a continuidade dos negócios, como explica José Andrade: "O processo anterior de failover do sistema pode levar até duas horas, com muitos processos dependendo da intervenção manual. Com o IBM HyperSwap, o failover pode ser confirmado com alguns cliques de um mouse, e podemos voltar a funcionar na segunda instância em até 28 segundos.

"No Brasil, os bancos são obrigados por lei a demonstrar que têm a capacidade técnica de transferir o processamento de dados para um site secundário, e a validação normalmente é concluída uma ou duas vezes por ano. Com a solução IBM DS8886F e HyperSwap, podemos demonstrar conformidade imediata e facilmente sem tempo de inatividade dos negócios, economia significativa de tempo e custos."

Usando o monitoramento de desempenho do IBM Spectrum Control, um software de planejamento de capacidade e gerenciamento de armazenamento, o Banrisul captura e monitora mais de 200 métricas em todo o seu ambiente de armazenamento. Isso ajuda a organização a melhorar o gerenciamento desses recursos críticos de TI sem aumentar o número de funcionários em sua equipe técnica.

Embora o objetivo principal do Banrisul fosse aprimorar o atendimento ao cliente por meio da solução de desafios técnicos, o banco também reduziu seu custo total de propriedade por meio do menor consumo de energia e da redução de imóveis em salas de servidores. O DS8886F all-flash é cerca de metade do peso e tamanho de uma matriz baseada em disco e consome cerca de metade da energia — e, consequentemente, reduz a carga de ar condicionado do data center, diminuindo o impacto ambiental de TI.

José Andrade conclui: "O desempenho e o menor custo total de propriedade do IBM DS8886F contribuirão diretamente para aprimorar a experiência do cliente e apoiar o sucesso contínuo dos negócios do Banrisul. Combinado com excelentes serviços de treinamento e serviços da IBM Systems Lab Services e as soluções IBM Spectrum Storage, o IBM DS8886F e o IBM z14 oferecem uma solução excelente, de alto desempenho e resiliente para o Banrisul."

Logotipo do Banrisul
Banrisul

Fundada em 1928, o Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul) (link reside fora do ibm.com), é o maior banco do estado do Rio Grande do Sul e o sétimo maior banco brasileiro. O Banrisul gerou uma receita anual de aproximadamente US$ 3 bilhões em 2017, tem 11.000 funcionários, mais de 4 milhões de clientes e mais de 500 agências em 433 cidades.

Dê o próximo passo

Para saber mais sobre o armazenamento all-flash IBM DS8880F, entre em contato com seu representante ou parceiro de negócios IBM ou visite o seguinte site: https://www.ibm.com/br-pt/products/ds8000f

 

Saiba mais Ver mais estudos de caso
Legal

© Copyright IBM Corporation 2019. 1 New Orchard Road, Armonk, New York 10504-1722 United States. Produzido nos Estados Unidos da América, março de 2019.

IBM, o logotipo IBM, ibm.com,Db2, FlashCopy, HyperSwap, IBM Spectrum, IBM Spectrum Storage, IBM Z e z/OS são marcas comerciais da International Business Machines Corp., registradas em muitas jurisdições em todo o mundo.Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas comerciais da IBM ou de outras empresas. Há uma lista atualizada de marcas comerciais da IBM disponível na Web em "Informações de direitos autorais e marcas comerciais" emibm.com/legal/copyright-tradem.

Microsoft, Windows e Windows NT são marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos, em outros países ou em ambos.

Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países em que a IBM opera.

Os dados de desempenho e os exemplos de clientes citados são apresentados apenas para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar de acordo com configurações e condições operacionais específicas.

Todos os exemplos de clientes citados ou descritos são apresentados como ilustração da maneira como alguns clientes usam produtos IBM e dos resultados que eles alcançam. Os custos e características de desempenho ambientais reais irão variar, dependendo das configurações e condições específicas dos clientes. Entre em contato com a IBM para saber como podemos ajudá-lo.

O cliente é responsável por garantir a conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis a ele. A IBM não fornece conselho jurídico ou representa ou garante que seus serviços ou produtos garantirão que o cliente esteja em conformidade com qualquer lei ou regulamento.

A capacidade de armazenamento disponível real pode ser relatada para dados não compactados e compactados e variará e poderá ser menor do que o indicado.