Introdução

O que é automação inteligente?

Quando um sistema pode coletar e entender muitos dados e, em seguida, usar esses dados para gerenciar e melhorar os processos de negócios, de maneira automática, contínua e aprendendo cada vez mais. Isso é automação inteligente.

Os insights do C-suite Study 2020 para os líderes de sucesso da atualidade

Para este estudo, a IBM conversou com mais de 13.000 executivos (incluindo da área de operações) sobre dados, o valor que derivam deles e o que é preciso para liderar em um mundo repleto de informações.

Descobrimos que os dados estão totalmente ligados à confiança. Isso quer dizer que o desgaste contínuo da confiança do cliente, incluindo de compradores B2B, mudou o que as organizações podem - e devem - fazer com os dados, alterando a equação do valor gerado. E os líderes modernos precisam aprender a navegar neste mundo para estar entre as empresas data-driven.

Soluções que podem ajudar as equipes de operações nos desafios atuais

Automação como aliada na eficiência operacional

A automação mudará a maneira como organizamos os principais processos e operações.

Através dela, as empresas poderão enfrentar desafios estratégicos de forma otimizada, melhorando tanto a colaboração entre o homem e a máquina, quanto os processos cotidianos, que impulsionarão resultados de negócio através da eficiência e da velocidade.

Planejamento estratégico focado em resultados

Sua equipe de operações – seja de supply chain ou de compras, entre outros - não consegue ser ágil com um processo de planejamento fragmentado, manual e propenso a erros.

Uma solução dinâmica, como o IBM Planning Analytics, pode ajudar no planejamento operacional com insights prescritivos e preditivos automatizados, oferecendo melhores resultados e alinhamento com as demais áreas da organização.

Inteligência Artificial na tomada de decisões

Tomar decisões inteligentes e em tempo real, baseadas em insights de tendências do mercado, pode auxiliar sua equipe a trazer inovação para a empresa.

Além disso, com IA é possível acelerar o time to market e criar melhores experiências para o cliente (interno ou externo), bem como auxiliar os atendentes na resolução mais ágil de situações diárias.

Histórias de clientes

Análises que levavam 4 dias em 14 segundos

Para reduzir a complexidade e os riscos envolvidos na comercialização de petróleo, a PPSA investiu em análises mais rápidas e informações precisas e confiáveis através de soluções de automação IBM. Em parceria com a Stefanini Scala, a empresa está cada vez mais segura e eficiente.

O Boticário prevendo a demanda de consumo

De forma a sempre manter os produtos mais demandados em estoque, o Boticário contou com soluções da IBM e os serviços da CTI para entender o que seus clientes desejam mesmo antes de saberem o que desejam - permitindo um planejamento mais inteligente de vendas, marketing e produção.

Inteligência Artificial a favor do recrutamento de profissionais

A Connekt — plataforma de recrutamento digital — explica como conseguiu diminuir o tempo do processo seletivo em sua plataforma e melhorar continuamente a experiência de recrutadores e recrutados, garantindo que os profissionais adequados fossem alocados nas vagas abertas.

Colete e entenda os dados operacionais

A evolução da tecnologia passou a simplificar funções e processos que há pouco tempo pareciam impossíveis de serem automatizadas. Hoje é difícil encontrar uma área que não possa ter seus processos melhorados por meio da digitalização.

Neste webinar, Hélio Caetano, especialista da IBM na área de Digital Business Automation, compartilha como as empresas estão usando ferramentas de automação com inteligência artificial para aprimorar seus processos e serem mais competitivas.

 

Plataforma

Experimente o conjunto completo de recursos da plataforma para automatizar todos os tipos de trabalho em escala.