A IA pronta para trabalhar

Repense fluxos de trabalho e melhore resultados com o IBM Watson.

Integre o IBM Watson® em seus aplicativos e fluxos de trabalho para usar dados organizacionais e colocar a IA para trabalhar entre os diversos departamentos, incluindo finanças, atendimento ao cliente e cadeia de fornecimento. Com o IBM Watson, é possível criar experiências melhores e mais personalizadas para os clientes, ajustar a escala do conhecimento de suas melhores pessoas em toda a organização, além de tomar decisões mais inteligentes com base em insights abrangentes a partir de dados.

Casos de uso

IA para atendimento ao cliente

pessoa falando ao telefone

IA para atendimento ao cliente

Melhore as experiências do cliente e do funcionário com o IBM Watson Assistant, o assistente de IA mais inteligente para negócios.

Inteligência artificial para operações financeiras

Cityscape

Inteligência artificial para operações financeiras

Aumente a agilidade e a eficiência do planejamento e da análise financeiros com um gerenciamento de desempenho mais inteligente. Colabore em toda a empresa para criar planos verdadeiramente integrados.

IA para reduzir riscos e manter a conformidade

Tráfego fluindo tranquilamente

IA para reduzir riscos e manter a conformidade

Acelere insights e aumente a eficiência por meio da aplicação de inovação e conhecimento de domínio para tomar decisões oportunas e conscientes dos riscos.

IA para operações de TI

Pessoa trabalhando em um computador

IA para operações de TI

Concentre-se na inovação, não nas interrupções. Impulsione nova eficiência em suas operações para resolver problemas rapidamente em ambientes dinâmicos e intensivos em dados.

Histórias de clientes

Resolvendo 7.000 consultas de clientes por dia

A Humana foi capaz de reduzir as chamadas de pré-atendimento e melhorar as experiências do provedor com a IA de conversação.

Agir rápido e reduzir a complexidade

Com o IBM Planning Analytics, a gigante finlandês de energia, Vapo Oy, desenvolveu todo um ambiente de vendas e de planejamento com base em necessidades em constante mudança.

Reduzindo o tempo gasto em pesquisas em até 75%

A Woodside Energy, uma das maiores empresas de petróleo e gás da Austrália, ajusta a escala do conhecimento de seus especialistas seniores com o IBM Watson Discovery.

Gerando insights de vendas automaticamente

Com o IBM Cognos® Analytics, a gigante da moda, Ecco Ireland, é capaz de gerar relatórios de vendas automaticamente, em vez de em dias, para agir sobre insights rapidamente.

Aprimorando o gerenciamento de risco e controles

O HipoVereinsbank, membro do UniCredit, está usando o IBM OpenPages para automatizar os processos de criação de relatórios e simplificar o rastreamento para mais de 3.000 controles internos.

Pare a fraude de pagamento em tempo real

A STET, a comutadora de pagamentos francesa, processa 24 bilhões de transações por ano. Usando o IBM Safer Payments, eles também estão economizando USD 115 milhões.

Visão geral dos produtos

Faça previsões mais precisas, detecte fraude, ajuste a escala de conhecimento e turbine sua pesquisa corporativa com o IBM Watson.

IBM Watson AIOps

Ilustração mostrando insights de negócios impulsionados por IA

IBM Watson AIOps

Concentre-se na inovação, não nas interrupções. Impulsione nova eficiência em suas operações para resolver problemas rapidamente em ambientes dinâmicos e intensivos em dados.

IBM Watson Assistant

Ilustração mostrando os componentes da tecnologia de assistente virtual

IBM Watson Assistant

Desenvolva, treine e implemente interações de conversação em qualquer aplicativo, dispositivo ou canal, em qualquer cloud.

IBM Planning Analytics

Ilustração mostrando uma organização usando análise de dados para prever operações

IBM Planning Analytics impulsionado por TM1

Automatize o planejamento, o orçamento, a previsão e a análise. Integre planos financeiros e operacionais em toda a empresa para produzir previsões mais precisas.

IBM Watson Discovery

Ilustração de extração de informações a partir de documentos e websites usando pesquisa e análise de texto impulsionadas por IA

IBM Watson Discovery

Extraia respostas e tendências específicas rapidamente a partir de documentos e websites usando pesquisa e análise de texto impulsionadas por IA.

IBM Cognos Analytics

Ilustração mostrando uma plataforma de inteligência de negócios impulsionada por IA

IBM Cognos Analytics

Visualize, analise e compartilhe insights acionáveis sobre seus dados com qualquer pessoa em sua empresa em uma plataforma de inteligência de negócios impulsionada com a IA.

IBM OpenPages with Watson

Ilustração mostrando IA ajudando a gerenciar o risco de governança e a conformidade

IBM OpenPages with Watson

Redefina como você gerencia o risco de governança e a conformidade do GRC com a IA e análises avançadas.

Consulte um especialista

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