Was Sinterklaas mit E-Commerce zu tun hat: Intertoys!

Veröffentliche eine Notiz:

In wenigen Tagen ist Nikolaus, bei uns in Deutschland am 6. Dezember. In den Niederlanden allerdings kommt der Sinterklaas schon am 5. Dezember und bringt den braven Kindern die Geschenke. In den Wochen davor seit Anfang November ist Sinterklaas und sein Helfer Zwarte Piet dazu bereits durch das ganze Land gereist, und hat „gepüft“, ob alle Kinder brav waren.  Der 5. Abends dann, der Pakjesavond („Päckchen-Abend“) mit den Geschenken ist damit vor allem für Kinder wichtiger als der eigentliche Heiligabend.

Damit sind wir schon beim Thema. Die Geschenke für Kinder am 5. Dezember Abends in den Niederlanden!

Das ist das Geschäft von Intertoys.

Ein Spielwaren-Einzelhändler in den Niederlanden mit ca. 400 Filialen. Das Unternehmen war Teil der Blokker Holding, einem niederländischen Unternehmen, das mehrere Filialketten besitzt.
Letztes Jahr verkaufte Blokker Intertoys an Alteri. Und damit war klar, daß Intertoys innerhalb weniger Monate und pünktlich für den Stichtag – wenn die Geschenke für Sinterklaas gekauft werden – eine neue Online-Plattform und alle entsprechenden Subsysteme wie Zahlungsanbieter, Kundendatenbank, und Marketingwerkzeuge benötigt.

Dies war ein sehr enger Zeitplan, da die Saison am 5. Dezember ihren absoluten Höhepunkt erreicht (damit ist Sinterklaas mit unserem Einkäufen zu Weihnachten vergleichbar). Intertoys musste einfach, gesagt  innerhalb von maximal 16 Wochen einen Go-Live erfüllen. Je früher, desto besser, da der neue Einkaufskatalog Ende Oktober verteilt wird.


Intertoys hat dann aufgrund der guten Erfahrungen für IBM und unsere Partner in Deutschland (z.B. SignTek aus Mannheim), USA und Kanada entschieden. IBM Digital Commerce – die Cloud Version von Watson Commerce – ist für Intertoys und IBM eine Partnerschaft. Mit IBM Digital Commerce konnte die schnelle und einfache Wiederverwendung von existierenden Webseitenlayouts und -strukturen auf Basis den IBM Starter-Store Modell genutzt werden. Intertoys hat aber dank der vollständigen und offenen API die Flexibilität, weitere neue Fähigkeiten zu integrieren und die moderne Architekur zu nutzen. IBM Digital Commerce ermöglichte Intertoys ferner die einfachere Migration vom Altsystem durch Standardfunktionen in IBM Digital Commerce und bietet jetzt im Betrieb umfassendes Site-Self-Maintenance.

Das Ergebnis? Intertoys ist am 23. Oktober – innerhalb von 16 Wochen – mit der IBM SaaS Lösung für E-Commerce online gegangen! Pünktlich zum Begin der Saison von Sinterklass.

Intertoys profitiert damit nicht nur von einer voll funktionsstarken und skalierbaren E-Commerce SaaS Anwendung für die Saison von Sinterklaas, sondern optimierte auch gleichzeitig  ihre Entwicklungs- und Wartungskosten, indem sie die sofort einsetzbaren Funktionen von IBM Digital Commerce nutzen. Und innerhalb der Projektlaufzeit war es aufgrund der existierenden Integration zu Watson Campaign Automation möglich, ein neues funktionales Teilprojekt ergänzend zu realisieren. Intertoys arbeitet ebenfalls bereits mit dem KI-unterstützten Watson Content Hub im Standard. In den nächsten Wochen werden noch neue Funktionen für noch bessere Online Erlebnise für Kunden und OmniChannel hinzugefügt und ergänzt.

Nikolaus ist am 6. Dezember. Sinterklass am 5. Dezember. Wenn Sie am 4. Dezember Interesse und Zeit haben, stellt die Computerwoche zusammen mit IBM unsere moderne SaaS Lösung vor, und Intertoys zeigt ein wenig mehr über das Projekt.

Sie sind herzlich eingeladen!

Anmeldung zum Webcast:Vom Online-Handel zur Digitalen Shopping Experience“ einfach auf https://webcast.idg.de/content/vom-online-handel-zur-digitalen-shopping-experience?utm_source=ibm&utm_medium=ibm&utm_campaign=ibm

Es wird spannend am 4. Dezember; am Tag vor Sinterklaas.

 

More stories

Shopping in New York

„Shopping in New York“ lässt sicher auch bei Ihnen ein Bild im Kopf entstehen. Und ich finde, das trifft für mich meinen Besuch der NRF Konferenz in New York vom 13. bis 15. Januar ganz gut. Auch dieses Jahr ist die NRF 2019 die erste – und wirklich große – Konferenz im Handel. Und ihre […]

Weiterlesen

Schnee an Weihnachten? Die beliebte Frage nach dem Wetter

Diese Frage ist Ihnen bestimmt in irgendeiner Form in den letzten Tagen auch begegnet. Das Wetter an Weihnachten zeigt die Aktualität des Themas. Im Handel – egal ob Online oder Stationär – ist das Wetter aber immer und praktisch jeden Tag eine wesentliche Kenngrösse für die Umsätze. Das gezielte Nutzen der Wettervorhersage leuchtet ein: Warme […]

Weiterlesen

Hürden für den Benutzer? Auf ihrer Webseite? Mit KI selbstständig erkennen?

Genau diese Frage hatte ich letzten Freitag. IBM Tealeaf ist unsere Lösung für dieses Thema. In Tealeaf können schon immer entsprechende „Events“ (=Ereignisse), die auf Hürden, Hindernisse im Ablauf oder Probleme von Benutzern Ihrer Webseite bzw. Ihres Online Shops hinweisen, definiert und ausgewertet werden. Lässt sich das mit KI aber auch selbstständig erkennen? Das bedeutet, […]

Weiterlesen