Ideen sind herzlich willkommen! Watson Commerce Aha!

Veröffentliche eine Notiz:

Haben Sie schon einmal von Aha! gehört oder die Webseite https://www.aha.io/company/about gesehen?

Wie schafft es eine große Firma wie IBM, schnell und beweglich wie ein Start-up zu sein?

Dazu gibt es diverse Ansätze in der IBM und Aha! ist jetzt auch einer davon: Mit dem Portal https://watsoncommerce.ideas.aha.io/ ist es möglich direkt mit unseren Produktverantwortlichen zu kommunizieren.
Also schnell und direkt, wie mit einem Start-up.

Das IBM Watson Commerce Aha! Portal erlaubt einfach und geradlinig Ihre beste Idee, Ihre Wünsche an das Produkt oder jede Art von Verbesserung für Watson Commerce zu formulieren. Sie können neue Ideen eingeben, oder über bereits existierende Ideen abstimmen und diese damit unterstützen. Das System informiert Sie automatisch per Email, wenn sich ein Status ändert oder zu Ihrer Idee Kommentare hinzugefügt werden. So bleiben Sie automatisch immer auf dem Laufenden.

Um die Entscheidung für eine neue Idee zu beschleunigen, hilft es sicher möglichst viele Details zu erfassen. Die IBM verpflichtet sich, die Einträge mindestens einmal pro Woche zu beurteilen und Statusänderungen und Kommentare zu geben. 

  • Fassen Sie Ihre Idee mit wenigen – sorgfältigen – Worten zusammen, das ist das „one sentence summary of the idea“.
  • Erklären Sie dann, wie die Idee verwendet wird: Eine gute Möglichkeit, Ihre Idee zu erklären, ist ein Use-Case-Format: Als (Ihre Rolle) möchte ich (die Anforderung) erfüllen. Beispiel: „Als Kunde möchte ich in der Lage sein, meine geschätzte Bestellzustellung und den aktuellen Status der Bestellung auf meiner Kontoseite zu überprüfen, ohne auf einen Link zu einer externen Website wie DHL, UPS, FedEx klicken zu müssen.“ . Erwähnen Sie auch die aktuelle Verwendung oder Problemumgehungen: Das hilft besser zu verstehen, wie Sie die Plattform derzeit verwenden, und wie Sie sie verwenden möchten. Privat und damit nicht öffentlich für jeden sichtbar im Portal können Sie den „What is the impact of this idea to your business?“ beschreiben. Würde beispielsweise eine Lösung für dieses Problem von Administratoren nur einmal verwendet oder würde sie jede Stunde von Fachanwendern genutzt werden und welche zeitliche oder finanzielle Verbesserung erwarten Sie daraus?
  • Aber auch das einfache Abstimmen über bereits existierende Ideen hilft sehr!
    Nur ein kleines aktuelles Beispiel: Bei „Create a connection to Klarna payment solution to storefront Stockholm“ wurde der Status auf „under consideration“ geändert, was bedeutet IBM beurteilt die Verwendung der Idee aktiv.

    Sie könnten jetzt einfach für die Idee Ihre Stimme („Vote“) abgeben, womit Sie sie auch unterstützen oder auch in den Kommentaren lesen, um mehr zu erfahren.

Ideen sind herzlich willkommen! https://watsoncommerce.ideas.aha.io/

 

 

 

More stories

Was braucht es um Wein online zu verkaufen?

Heute endet die VINEXPO 2019 in Bordeaux. Diese Messe für das Fachpublikum gilt als eine der bedeutendsten Weinmessen der Welt. Ca. 2.000 „Austeller“ zeigen ihre Produkte, und es dürften dann ungefähr 40.000 Fachbesucher seit Montag die Veranstaltung bis heute Abend besucht haben. „Aussteller“ finde ich ein schwieriges Wort hier. Aussteller sind bekannte Weingüter aus vielen […]

Weiterlesen

Die nächste Generation von Digital Experience einfach mitbestimmen ! – in Köln, #DXInspire

Wie funktioniert moderne Anwendungsentwicklung? Wie stellt man Kunden in den Mittelpunkt der eigenen Produktstrategie? Wie soll Digital Experience der nächsten Generation aussehen? Das ist das Format für den 16. Mai von HCL und IBM, gemeinsam mit unserem Premium Business Partner TimeToAct in Köln. Unsere nächste DX Inspire Jam erfüllt genau diese Ziele und Überlegung, alle […]

Weiterlesen

Das richtige Timing, das erwarten Kunden!

So schnell wie sich die Welt verändert, es gibt immer noch grundlegende menschliche Beziehungen und Verbindungen, die mehr wert sind als ein „Doppelklick“ auf einen Instagram-Beitrag. Egal, ob es sich um einen  runden Geburtstag handelt, ein Treffen der Familie oder einfach nur ein „weil es gerade passt“. Und all diese Dinge stehen für Menschen, die […]

Weiterlesen