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10 tendências de Marketing Digital para 2017

A maneira como os profissionais de marketing se comunicam com seus consumidores mudou muito nos últimos anos. A quantidade de canais para estabelecer a comunicação, geram um volume de dados extremamente elevado. O resultado é o seguinte: Todos os dias criamos 2.5 quintilhões de dados. Para colocar isso em perspectiva, 90% dos dados no mundo […]

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Inteligência Artificial aplicada ao Marketing

A partir de 2017 começamos a ver várias empresas a utilizarem inteligência artificial em suas soluções de negócios. No meu artigo “Inteligência Artificial, Machine Learning e Computação Cognitiva: O que São e Suas Diferenças” explico as diferenças entre as tecnologias e listo os serviços que envolvem nossa inteligência cognitiva. Resumindo, a inteligência artificial é a […]

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IBM Watson Marketing Insights – Inteligência cognitiva do Watson para estudar comportamentos

Na útima semana de Abril foi feito o lançamento oficial para o mercado da nova oferta em nuvem (SaaS) alimentada pelo poder cognitivo da inteligência artificial do Watson da IBM, o Watson Marketing Insights. O Watson Marketing Insights fornece recomendações cognitivas projetadas para ajudar os profissionais de marketing a entender e antecipar os comportamentos dos clientes. […]

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O uso da computação cognitiva pelos profissionais de Marketing

Passamos hoje por uma situação bastante interessante, apesar de contraditória, no que se refere a como nos relacionamos com nossos clientes: nunca tivemos tantos dados e informações disponíveis que nos permitem conhecer e compreender a fundo seus interesses, mas por outro lado nossos desafios também nunca foram tão grandes para conseguir atingir esse resultado. Há […]

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IBM Amplify 2017 – Superando a expectativa dos clientes

O IBM Amplify 2017 foi um evento de 3 dias em Las Vegas e trouxe a discussão de como redefinir o engajamento do cliente na era da Inteligência Artificial. O primeiro dia do IBM Amplify 2017 foi marcado pela presença do famoso cantor e ator hollywoodiano Will Smith, que dividiu o palco com importantes líderes […]

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Inteligência Artificial, Machine Learning e Computação Cognitiva: O que são e suas diferenças

Nunca antes os profissionais de marketing foram bombardeados com tantos termos e conceitos sobre inteligência artificial. Talvez você não saiba que mídia programática, por exemplo, possui um sistema que aprende os comportamentos realizados pelos consumidores para definir melhor público para disponibilizar um anúncio. Ou que sites de busca e redes sociais mudaram seu algoritmo para disponibilizar […]

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Bem-vindo ao IBM Watson Customer Engagement

Durante o evento Sales Academy que ocorreu em Janeiro de 2017 foram feitas 3 perguntas que impactaram o público e afetam diretamente o dia-a-dia de todos os profissionais de marketing: E se sua solução de marketing pudesse (1) fazer recomendações, (2) identificar oportunidades e (3) aprendesse? Para responder a estas 3 questões que afetam a todos os […]

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