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SMS Marketing – 7 melhores práticas para enviar SMS no Brasil

Para quem trabalha ou quer trabalhar com SMS, saiba que existem regras para o uso deste canal. Neste artigo compartilharei algumas das melhores práticas para envio de mensagens SMS que foram descritas neste documento da Mobile Marketing Association (ou MMA). A MMA é a principal associação comercial sem fins lucrativos composta por mais de 800 empresas membro […]

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Mensagem relevante versus irritante

“… o que alguém faz é criticamente importante para decidir como alcançá-lo (e convencê-lo) mais eficazmente. Seu comportamento – seja capturado durante uma chamada de vendas ou mensurado em escala por uma atividade como uma visita à página de seu site – representa um momento incrível de insight para o profissional de marketing experiente o […]

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A IBM é pra minha empresa?

Prontamente a resposta é SIM! A IBM possui em seu DNA se reinventar e inovar desde sua criação, estando sempre junto ao mercado e liderando tendências. Por conta de ser uma marca forte e líder de mercado, é natural pensarmos que a IBM somente queira fazer negócio com grandes empresas. Porém, não é verdade! A IBM desenvolveu […]

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Usando o potencial das diferentes formas de interação de Marketing

O sonho de todo profissional de marketing é entregar a mensagem mais relevante para o cliente, na hora certa, pelo canal certo. Alcançar esse sonho exige uma profunda compreensão de seus clientes e a capacidade de criar, executar e mensurar campanhas de marketing sob medida para atender os interesses desses clientes. É totalmente possível realizar […]

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Como conectar o Social-ID ao Watson Campaign Automation

A Coffee Bean é uma empresa da California que opera na Alemanha e no Brasil onde tem clientes como Cartão Elo, Outback, Dafiti, Lojas Marisa, Lojas Americanas, Cacau Show, Catho, DASA, entre outras empresas de renome no mercado. Sua solução é o Social-ID Platform for Customer Identity que cria a Identidade do Cliente a ser usada […]

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Bem-vindo ao IBM Watson Customer Engagement

Durante o evento Sales Academy que ocorreu em Janeiro de 2017 foram feitas 3 perguntas que impactaram o público e afetam diretamente o dia-a-dia de todos os profissionais de marketing: E se sua solução de marketing pudesse (1) fazer recomendações, (2) identificar oportunidades e (3) aprendesse? Para responder a estas 3 questões que afetam a todos os […]

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Como criar um Evento?

O que é Evento? Evento no Universal Behavior Exchange (UBX) é uma interação entre um indivíduo e uma solução de negócio como, por exemplo, quando uma pessoa adiciona vários produtos no carrinho de compras de um e-commerce e efetiva a compra. No UBX, eventos são associados aos comportamentos que seus contatos realizam com sua empresa. O […]

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