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IBM Watson Campaign Automation

Watson Campaign Automation é uma plataforma de automação de marketing digital, desenhada para colocar o poder dos dados nas mãos do profissional de marketing, usando inteligência artificial. Use dados comportamentais de qualquer fonte para criar campanhas relevantes onde quer que seus clientes estejam: e-mail, web, aplicativos móveis, SMS, mídias sociais, aplicativos de mensagens etc. Construção […]

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Inteligência Artificial aplicada ao Marketing

A partir de 2017 começamos a ver várias empresas a utilizarem inteligência artificial em suas soluções de negócios. No meu artigo “Inteligência Artificial, Machine Learning e Computação Cognitiva: O que São e Suas Diferenças” explico as diferenças entre as tecnologias e listo os serviços que envolvem nossa inteligência cognitiva. Resumindo, a inteligência artificial é a […]

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Mensagem relevante versus irritante

“… o que alguém faz é criticamente importante para decidir como alcançá-lo (e convencê-lo) mais eficazmente. Seu comportamento – seja capturado durante uma chamada de vendas ou mensurado em escala por uma atividade como uma visita à página de seu site – representa um momento incrível de insight para o profissional de marketing experiente o […]

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Usando o potencial das diferentes formas de interação de Marketing

O sonho de todo profissional de marketing é entregar a mensagem mais relevante para o cliente, na hora certa, pelo canal certo. Alcançar esse sonho exige uma profunda compreensão de seus clientes e a capacidade de criar, executar e mensurar campanhas de marketing sob medida para atender os interesses desses clientes. É totalmente possível realizar […]

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Bem-vindo ao IBM Watson Customer Engagement

Durante o evento Sales Academy que ocorreu em Janeiro de 2017 foram feitas 3 perguntas que impactaram o público e afetam diretamente o dia-a-dia de todos os profissionais de marketing: E se sua solução de marketing pudesse (1) fazer recomendações, (2) identificar oportunidades e (3) aprendesse? Para responder a estas 3 questões que afetam a todos os […]

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