Universal Behavior Exchange

Quebrando os silos de dados através do IBM Universal Behavior Exchange

Caso você não teve ainda oportunidade de conhecer o IBM Universal Behavior Exchange (ou, simplesmente, UBX), é a tecnologia em nuvem da IBM que permite o compartilhamento on-line de informações comportamentais entre sistemas que cuidam da interação com os clientes. Através do IBM UBX é possível, de forma rápida e transparente, compartihar informações de comportamento […]

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Como conectar o Social-ID ao Watson Campaign Automation

A Coffee Bean é uma empresa da California que opera na Alemanha e no Brasil onde tem clientes como Cartão Elo, Outback, Dafiti, Lojas Marisa, Lojas Americanas, Cacau Show, Catho, DASA, entre outras empresas de renome no mercado. Sua solução é o Social-ID Platform for Customer Identity que cria a Identidade do Cliente a ser usada […]

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Quero ser parceiro UBX – O que preciso fazer?

Você já pensou em criar uma integração com uma solução que permitirá a todos os seus clientes conectarem-se com várias outras soluções de marketing? Que esta integração seja tão fácil de habilitar que não precise de uma pessoa técnica (de TI)? E ainda pode oferecer massivamente sua solução a um grupo mundial de clientes? Esta é […]

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Como criar um Endpoint?

O que é Endpoint? No Universal Behavior Exchange (UBX), o endpoint é a representação de um produto ou solução de negócio que provê ou recebe dados de eventos ou audiências. Ou seja, é uma conexão entre o UBX e um produto ou solução de negócio. O UBX suporta 4 tipos de endpoints: Origem do evento (Event […]

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Como criar um Evento?

O que é Evento? Evento no Universal Behavior Exchange (UBX) é uma interação entre um indivíduo e uma solução de negócio como, por exemplo, quando uma pessoa adiciona vários produtos no carrinho de compras de um e-commerce e efetiva a compra. No UBX, eventos são associados aos comportamentos que seus contatos realizam com sua empresa. O […]

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Como criar uma Audiência?

O que é Audiência? É um conjunto de IDs, atributos e identificadores exclusivos que descrevem um grupo selecionado de indivíduos como um segmento do banco de dados de marketing (marketing database). Como o Universal Behavior Exchange (UBX) compara e correlaciona identificadores de várias audiências que você compartilha, o UBX oferece a oportunidade de obter uma visualização contextual de […]

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O que é e como solicitar o Universal Behavior Exchange?

O que é o Universal Behavior Exchange (ou UBX)? É um serviço na nuvem da IBM que permite aos profissionais de markeing selecionar eventos, audiências e dados de identidade entre várias aplicações de  marketing (de automação, análise e monitoramento de redes sociais) de parceiros da IBM e de clientes. Através da UBX, você pode compartilhar dados selecionados […]

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